筆者一直從事零售業(yè)營銷人才教育訓(xùn)練和培訓(xùn)工作,工作中有很重要的一部分是做一線終端導(dǎo)購培訓(xùn)教育訓(xùn)練工作。在研究過程中發(fā)現(xiàn)大多終端導(dǎo)購只顧埋頭做事,而不太過多思考如何做得更好,注重方法和技巧,應(yīng)征那句老話:“只顧埋頭拉車,而不抬頭看路”。有良好職業(yè)規(guī)劃的更是鳳毛翎角。現(xiàn)在很多零售企業(yè)也意識到終端為王、渠道為王的重要性,每年不斷加大對終端渠道一線導(dǎo)購的培訓(xùn)力度。于是乎企業(yè)費心費財,大張旗鼓的美其名“精英(卓越)導(dǎo)購集訓(xùn)營”。可是我們不難發(fā)現(xiàn)很多面對終端導(dǎo)購的教育訓(xùn)練工作結(jié)果是:培訓(xùn)時心潮涌動,回去稍稍變動,時間長了又歸回原點一動不動。
筆者在仔細(xì)分析終端導(dǎo)購造成這種宿命的根源:是思路問題。思路決定出路,而思路來源心態(tài)。依據(jù)筆者自己終端一線成長的經(jīng)歷和現(xiàn)在從事的職業(yè)觀察來看,發(fā)現(xiàn)我們的終端導(dǎo)購有四大致命“心結(jié)”頑癥,假如我們的終端導(dǎo)購自己不盡快治療,首先對于能否做好基本的工作我看夠嗆,更別談有更高的追求和舞臺。而我們終端導(dǎo)購對心結(jié)不引起重視和正視,公司做再多的培訓(xùn)和實戰(zhàn)訓(xùn)練只是“杯水車薪”和“治本不治根”。在此,一一剖析,希望對我們的終端導(dǎo)購有所啟發(fā)感悟。
心結(jié)一:自己看不起自己(最致命,自己都看不起,那誰還有道理要看得起我們)
很多終端導(dǎo)購自己就看不起自己,自己就一竿子把自己圈個區(qū)域放進(jìn)去。以為自己只是個賣衣服的、賣家電、端盤子等等。用自己的話講白點是伺候人的活!筆者不僅要問伺候人怎么了?拿服裝行業(yè)來講賣衣服的怎么了,沒有我們,那街上的人不是又回到原始社會,更不要講生活在絢麗七彩的世界。沒有我們的推廣傳播品位、氣質(zhì)到底是為何物我估計很多大眾不知所云?工作沒有貴賤之分,只有領(lǐng)域不一樣。這句經(jīng)典的老話,用在哪個年代也不為過時。所以我們沒有必要去責(zé)怪自己的工作,反之要很自豪。多少的風(fēng)云人物是從一線銷售做起的。尊敬國家領(lǐng)導(dǎo)還不是嘔心瀝血為全國人民服務(wù)嗎,我們也是為人家服務(wù),都是屬于服務(wù)系統(tǒng)的,任何工作都是為某群人服務(wù)。所以我們沒有必要自己先看不起自己,自己都看不起,就更別期望人家高看你。講俗一點,一個優(yōu)秀的銷售人員工資待遇比一些職業(yè)經(jīng)理人的待遇還高比比皆是。講大一點:萬丈高樓平地起,現(xiàn)在未來要想在零售經(jīng)營這個圈子里真正混出點名堂,假如沒有終端一線的經(jīng)歷和經(jīng)驗(或者不關(guān)注終端店鋪、區(qū)域如何運營提升)那也只能論為“打高空”一族。現(xiàn)在的社會光靠談規(guī)劃、戰(zhàn)略、老落不了地,企業(yè)主也不一定欣然接受。
我們不難見到身邊一些企業(yè)在談怎么做不大的問題,一些經(jīng)理老抱怨現(xiàn)在經(jīng)銷商很難忽悠上套。對啊!年代不一樣,靠以前一招半式(或者豐富的“吃喝玩樂”外加送政策,拿損害公司利益去討好渠道商現(xiàn)在玩不轉(zhuǎn))。開店很簡單,問題是怎么保證加盟商(直營店鋪)的贏利!并永遠(yuǎn)持久贏利,要靠真才實料。這個真材實料沒有3-5年終端一線經(jīng)歷,實戰(zhàn)出身,光靠理論是沒有用的。而這個趨勢和機(jī)遇意味我們的終端導(dǎo)購只要您有專業(yè)的、智慧、積極思考人生的對待工作、思考工作、總結(jié)工作,必將引來自己事業(yè)規(guī)劃的一片艷陽天!打個簡單的比方,看文章的一線導(dǎo)購朋友們,您是歡迎有思路、有方法、還能示范帶領(lǐng)告訴你們怎么做的公司管理者,還是歡迎光有想法沒有方法的管理者對你指手畫腳!假如您能自豪告訴請您的老板:“只要請您來做,沒有不贏利的店鋪”。恭喜您,成功了!您合理的要求企業(yè)都會在合適的機(jī)會滿足您!所以我們沒有必要自己看不起自己,一定要為自己自豪,為自己有能力操盤店鋪業(yè)績而自豪并繼續(xù)奮進(jìn)!我們不是打工的,工作是為了自己未來更好的明天,不是為了老板,更不是為了那個品牌。反之,我們要感激老板,感激企業(yè)給我學(xué)習(xí)成長的機(jī)會,懷著一顆感恩的心用心為自己工作。
心結(jié)二:認(rèn)為自己學(xué)歷低(以前的學(xué)歷僅是代表過去,未來的學(xué)歷在于自己奮進(jìn))
在良好工作能力口碑的員工心里,學(xué)歷只是一紙經(jīng)歷,是曾經(jīng)某個階段的學(xué)習(xí)證明而已?,F(xiàn)在的企業(yè)更注重的是您現(xiàn)在的工作能力,更注重您在同等薪水之間的實際工作效率貢獻(xiàn)值是不是比其他員工高。能力是從工作得來的,是在用心工作,不斷思考方法中得來的。“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹,沒有人隨隨便便成功”?,F(xiàn)在對于一個人來講,更多體現(xiàn)的參加工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力(這點非常關(guān)鍵)以及參加工作后“學(xué)習(xí)后的行動力”??纯粗袊敻慌徘皫酌?,學(xué)歷高的又有幾個?但是人家的后期刻苦,后期的不斷學(xué)習(xí)力,目標(biāo)明確性等等都值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。中國出國比賽得大獎打臺球那小子是誰?丁俊輝,對啊,他的學(xué)歷好象也是不咋得,但是人家照樣第一,照樣為國爭光。這樣的例子我們可以羅列很多。既然我們錯過以前的教育,我們不能錯過當(dāng)下和未來的學(xué)習(xí)。
心結(jié)三:自己沒有經(jīng)驗或者沒有太多經(jīng)驗(經(jīng)驗不是靠嘴巴講、靠等、靠夢想!而是自己扎實工作,勤于思考總結(jié),不斷挑戰(zhàn)自我)
沒有人天生就會做什么。我們的老板難道天生是做老板的料嗎,他們以前是不是跟我們一樣,有些老板比我們的起點還更低??墒侨思页晒α??為什么?我們思考過嗎?想過這些問題嗎?現(xiàn)在各個城市的電梯等候口,是不是有個分眾廣告電視,分眾傳媒CEO(老板)江南春先生,難道他早就知道這個樓宇廣告必須他江南春來做嗎?結(jié)果現(xiàn)而可見:不是!而是這個江總以前是做廣告銷售行業(yè)一線的出身,對這個領(lǐng)域的扎實工作并勤于思考,當(dāng)思考在碰到合適的機(jī)會就會靈光閃動。還有蒙牛老總牛根生先生締造的蒙?!耙活^牛跑出火箭的速度”的神話,也是緣于老牛同志曾經(jīng)在伊利的基層工作經(jīng)歷和不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步。經(jīng)驗是從工作年限得來的,經(jīng)驗是在一個領(lǐng)域?qū)P墓ぷ骱退伎嫉脕淼?。?jīng)驗是敢做的態(tài)度和行動得來的,經(jīng)驗是學(xué)習(xí)得到的,經(jīng)驗是在用對心工作和勤于思考總結(jié)反省得來的,而不是做夢來的,嘴巴講來的!
心結(jié)四:自己的條件有局限(人有沒有出息在自己,借口可以很多,但是要想成功,就不要太多借口,而是走對路,一步一腳?。?/P>
請問終端導(dǎo)購伙伴們二個問題:1。什么是好條件?有再好的條件,自己不爭氣,也只能是平淡一生。2。您的條件真的不行,那我們是不是更要去改變,命運是在自己手里,不要去企求人家,天助不如自助!我希望我們不要跟一個笑話故事主人翁小放羊娃一樣。(笑話:一個教授到一個偏僻的地方,碰到一個小放羊娃在山上放羊。教授問:小朋友,你為什么放羊不上學(xué)。小放羊娃自豪的告訴教授我要賺錢,教授問他賺錢了做什么?他更高興的回答:賺到錢娶媳婦。教授又問:娶了媳婦做什么。他不屑的講:這個你還不懂,生娃。那教授又再問生娃做什么。他又很得意的講:讓他放羊)。
這些年最紅的男影星,王寶強(qiáng)應(yīng)該算一個,就是哪個天下無賊扮演“傻根”那家伙。他出身條件應(yīng)該不是很寬裕,形象和普通話更跟演員靠不上譜,但是人家就是憑著執(zhí)著、信念、刻苦、學(xué)習(xí)、一步一個臺階?,F(xiàn)在經(jīng)過自己努力,在中國的影視圈里有自己的應(yīng)該有的地位。同理,只要我們終端導(dǎo)購有心,不管您身在何方,什么條件照樣出人才,心有多大,舞臺就有多大,
終端導(dǎo)購朋友們,我們的“心結(jié)”何時開?希望您看了這篇文章有所觸動,并持之以恒行動。千萬不要“看時心潮涌動,回去稍稍變動,時間長了又歸回原點一動不動”。希望大家不要“只懂埋頭賣貨,而不抬頭看路”。衷心祝愿終端導(dǎo)購?fù)凹葧鲇謺v,更會思,還會寫”的高度和境界去追逐。