營銷需要執(zhí)行力打造

    和友人聊天，得知他最近在其任職的公司競聘中贏得了自己十分中意的崗位，很為他高興。他說：“一共十 個人競爭這個位置，之前很多人勸我放棄，我就是一個韌勁，為什么我就不行？對照崗位競聘細(xì)則，和其他人客觀地比較起來，我覺得我還是有自己的優(yōu)勢的。怎樣體現(xiàn)我的特點長處，如去何表現(xiàn)我的能力，我是做了充分準(zhǔn)備的。100個評委打分，我是分?jǐn)?shù)最高的。如果我不努力認(rèn)真地做，那肯定是不行的?！?/P>

    他這種堅持不放棄，努力做事的態(tài)度讓我想起以前看過的一個故事，一位叫薛瓦勒的法國鄉(xiāng)村郵差，在他43歲時，一天在送信的途中，在崎嶇的山路上被一塊石頭絆倒了。他發(fā)現(xiàn)絆倒他的那塊石頭樣子十分奇異。突然產(chǎn)生了一個念頭，如果用這樣美麗的石頭建造一座城堡那一定很迷人。于是，他每天帶回一塊自己路遇的石頭，按照自己天馬行空的思維來建造自己的城堡。二十多年過去了，1905年，法國一家報社的記者偶然發(fā)現(xiàn)了這座城堡，隨后，許許多多人都慕名前來參觀，現(xiàn)在，這個城堡成為法國最著名的風(fēng)景旅游景點，它的名字叫做“郵差薛瓦勒理想之宮”。有一句話刻在城堡入口處一塊石頭上：“我想知道一塊有了愿望的石頭能走多遠(yuǎn)?！?/P>

      薛瓦勒43歲開始設(shè)計自己的夢想宮殿，直至76歲才完成，以一人之力譜寫了建筑史上的神話。最奇妙的是，他后來又花了十年建造自己的另一座宮殿——墳?zāi)?。后者雖然規(guī)模小得多，但在肅穆嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪沟刂袑嵲谔c眾不同了，他的墓地就像一個童話城堡，人們因此更愿意相信，他是去了另一個極樂世界。86歲那年他造完墓地，2個月后便辭世了。他完成了自己的人生夢想，沒有遺憾地走了，留給后人是嘆為觀止的景觀。

    其實這個城堡和墳?zāi)乖谀撤N意義上是薛瓦勒用夢想和激情構(gòu)筑的。如果郵差薛瓦勒沒有堅持做事，在被石頭絆倒時只是怨天尤人地叫罵和詛咒，今天就不會給人們留下這樣一個美好的故事。堅持“去做”是解決問題最好的方法。

  “做”是什么？做就是“執(zhí)行力”。何謂執(zhí)行力？大部分人對執(zhí)行力會有一個比較通俗地理解，“執(zhí)行并完成任務(wù)的能力”，還有比較學(xué)院化的理解是“執(zhí)行并實現(xiàn)企業(yè)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的能力”。

    企業(yè)都會有戰(zhàn)略目標(biāo)，大多數(shù)管理者可能都認(rèn)為這個戰(zhàn)略目標(biāo)遠(yuǎn)比薜瓦勒的理想之宮重要偉大的多，每一個目標(biāo)都會有最終的結(jié)果。結(jié)果往往與目標(biāo)之間有很大的差距，或者說“沒有完成任務(wù)”，那么問題出在哪里呢？原因是，有好的規(guī)劃，卻沒有得到執(zhí)行，所以沒有達成。

    我們可以從兩個不同層次去理解“執(zhí)行力”，一是個人執(zhí)行力，另一個就是企業(yè)執(zhí)行力。個人執(zhí)行力整體上表現(xiàn)為“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力，企業(yè)執(zhí)行力整體上也是體現(xiàn)在企業(yè)執(zhí)行并實現(xiàn)企業(yè)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。

    企業(yè)是不斷發(fā)展的，不同階段、不同規(guī)模的企業(yè)所建立的管理體系也存在規(guī)模和復(fù)雜程度的不同，管理體系本身是動態(tài)的、不斷發(fā)展的，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員不斷地審視自己的管理體系是否與企業(yè)發(fā)展規(guī)模相匹配，構(gòu)成企業(yè)執(zhí)行力的主要因素之間又是否相互匹配，這個過程是不斷“提高企業(yè)運作效率”的過程，也就是 “打造或構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力”的過程。

    全面提升企業(yè)執(zhí)行力主要從三個方面著手。首先要優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化的前提是對現(xiàn)有流程的梳理整頓，做到標(biāo)準(zhǔn)化，因為標(biāo)準(zhǔn)化是高效組織行為的重要特征。其次是提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能。最后就是提升企業(yè)員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿意度，調(diào)動他們的積極性，讓他們愿意“做”，并真正地去“做”。

     說到底，“執(zhí)行力”的根本還是需要落實在一個“做”字上，不僅要做，還要堅持做，否則一切都只是空想和空談。