《南方周末》在2月中旬推出的2007文化原創(chuàng)榜上,講述士兵許三多成長(zhǎng)故事的電視劇《士兵突擊》被評(píng)為年度電視節(jié)目;飾演許三多的演員王寶強(qiáng),在08年央視春晚極為罕見(jiàn)地一人表演了兩個(gè)節(jié)目;許三多則被《新周刊》和百度分別評(píng)為2007年度新銳人物和第一位首頁(yè)LOGO人物……“許三多熱”在2008年繼續(xù)延續(xù)。
一個(gè)電視劇中的虛構(gòu)人物能夠具有如此巨大的魅力,正是因?yàn)樗砩祥W現(xiàn)的許多特質(zhì)符合了這個(gè)時(shí)代的要求。而對(duì)銷(xiāo)售人員而言,許三多同樣是一個(gè)非常值得學(xué)習(xí)的榜樣。
學(xué)著鈍感一點(diǎn)
在成長(zhǎng)過(guò)程中總是處于被動(dòng)狀態(tài)的許三多,看起來(lái)很“鈍感”,不夠機(jī)靈也不夠聰明,卻每次都能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。就是這種鈍感,讓他不像一般人那樣浮躁張揚(yáng),能夠以超出常人的執(zhí)著與認(rèn)真一絲不茍地工作。他的成功,體現(xiàn)了“鈍感力”的價(jià)值。
“鈍感”一詞,可以直譯為“遲鈍的力量”,源自日本著名作家渡邊淳一的最新著作《鈍感力》,他說(shuō):“‘鈍感’雖給人以遲鈍、木訥的負(fù)面印象,卻能讓人少了煩惱,不會(huì)氣餒,不會(huì)過(guò)于敏感,少受傷。‘鈍感力’相比激進(jìn)、張揚(yáng)、剛硬而言,更易在競(jìng)爭(zhēng)激烈、節(jié)奏飛快、錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)代社會(huì)中生存,也更易取得成功?!?
按照營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)律,一個(gè)推銷(xiāo)員往往需要拜訪(fǎng)多位客戶(hù),才能夠做成一單業(yè)務(wù)。如果對(duì)銷(xiāo)售的成功率過(guò)于敏感,期待過(guò)快過(guò)高,自然很容易體會(huì)到懊喪、挫敗感等負(fù)面情緒。遇到這種情況,許三多可以給銷(xiāo)售人員當(dāng)一個(gè)很好的心態(tài)建設(shè)老師。擁有如他一般的“鈍感力”,以開(kāi)放的心態(tài)面對(duì)工作中出現(xiàn)的各種不確定性,任何路途都將如履平地。不拋棄,不放棄
當(dāng)初征兵時(shí)班長(zhǎng)不肯收留,他沒(méi)有放棄;在最后的演習(xí)中多次面臨生命危險(xiǎn),他沒(méi)有放棄;參加特種訓(xùn)練,在關(guān)系去留的關(guān)鍵時(shí)刻,他沒(méi)有拋棄戰(zhàn)友;在戰(zhàn)友成才被所有人排斥的時(shí)候,他仍然在成才的身邊?!安粧仐?,不放棄”,是許三多堅(jiān)守并因此贏得成功的信條。
不拋棄,體現(xiàn)出許三多強(qiáng)烈的伙伴意識(shí),他與身邊所有人為善,將每一個(gè)人都當(dāng)作朋友。這種伙伴意識(shí),是一種非常寶貴的品質(zhì),尤其為現(xiàn)代生存所必需。當(dāng)今社會(huì)任何一項(xiàng)工作的專(zhuān)業(yè)度和復(fù)雜度都極大提升,只有借重伙伴們的交流、分享與協(xié)作,才能達(dá)致成功。無(wú)論何種情況都不輕易拋棄,與伙伴攜手共贏,你一定能像許三多一樣,朋友多、貴人多、福氣多!
不放棄,則體現(xiàn)出許三多直面困境的毅力和決心,這是所有成功人士必須具備的基本素質(zhì)。銷(xiāo)售行業(yè)較少設(shè)置“高門(mén)檻”,因此要進(jìn)入這一行業(yè)相對(duì)容易,但這并不意味著隨隨便便就可以在這個(gè)行業(yè)取得成功。每一個(gè)行業(yè)都有其風(fēng)光誘人的地方,也都有艱難險(xiǎn)阻之處,銷(xiāo)售行業(yè)也不例外。正是那些從不放棄,一路堅(jiān)持的人,成為了超級(jí)推銷(xiāo)員。用“慎獨(dú)”精神自我管理
如果你像許三多那樣獨(dú)自守衛(wèi)營(yíng)房,你會(huì)如何表現(xiàn)?一般人可能不會(huì)徹底“放羊”,但很可能會(huì)有一些偷懶散漫吧?許三多則是毫不含糊地遵守條例,一絲不茍地完成著所有規(guī)定動(dòng)作。他的表現(xiàn)暗合了古代先賢所推崇的“慎獨(dú)”精神,體現(xiàn)的是高度的自律意識(shí)和自我管理能力?!皠e混日子,小心日子把你們給混了?!痹S三多這句話(huà)可謂至理名言。
銷(xiāo)售是一份獨(dú)立性很強(qiáng)的工作,需要像許三多一樣善于自我管理。
如果你是一位獨(dú)立成商的推銷(xiāo)員,沒(méi)有人會(huì)規(guī)定你一個(gè)月要完成多少銷(xiāo)售指標(biāo),也沒(méi)有人在你的銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督你是否誠(chéng)信,你必須管理好自己的時(shí)間,設(shè)定好自己的目標(biāo),腦子里時(shí)時(shí)裝著商德規(guī)范。當(dāng)好自己的老板,有所為、有所不為,你獲得的報(bào)酬將不是來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的肯定,而是來(lái)自市場(chǎng)的褒獎(jiǎng)。
把每件小事都當(dāng)事情做
從“小屁孩”到孬兵,從孬兵到好兵,從好兵到“兵王”,在許三多的成長(zhǎng)歷程中,他做每件小事都好像抓住唯一的救命稻草一樣,雖然艱難,但始終非常執(zhí)著,到最后大家發(fā)現(xiàn),他抱住的已經(jīng)是參天大樹(shù)了。從小事做起,許三多一步一步漸行高處。
今天,我們的社會(huì)機(jī)會(huì)多了,一夜暴富、一夕成名的故事不時(shí)在坊間流傳,以致不少人不愿意沉下心來(lái)做好手頭的小事,而希望一步到位干大事,迅速登頂。確實(shí),把每件小事都當(dāng)事情做,認(rèn)真、較真,看起來(lái)真的不是那么“大氣”、“瀟灑”,也需要坐得住冷板凳,耐得住寂寞。但成功是一個(gè)多么復(fù)雜的程序,細(xì)數(shù)周?chē)还苁亲鲣N(xiāo)售、做學(xué)問(wèn)、做電影,有多少人的成功不是像許三多這樣得來(lái)?日積月累,積累了口碑,培養(yǎng)了做事的能力,必然水到渠成,成就大事。