就企業(yè)目標(biāo)來說,也不需要對每個員工都給予成就感,那樣企業(yè)的管理成本太高,過度追求人的滿意,將得不償失。
該關(guān)注的是企業(yè)的目標(biāo),企業(yè)的目標(biāo)是否分解到具體部門、具體人?
這個人如果認(rèn)定實(shí)現(xiàn)企業(yè)分配給自己的目標(biāo)可以達(dá)成自己的目標(biāo),那么這個崗位的人就選對了一半。
另一半則是看這個人的能力能多快多好地實(shí)現(xiàn)分解的目標(biāo)。
綜合來講,企業(yè)如果找不到更快更好的人替代,只能花力氣培養(yǎng)對目標(biāo)有追求的一半合格的人。
這時候,需要培養(yǎng)的能力成為這個人的短板,也就是顯性績效。對顯性績效和短板的達(dá)成進(jìn)行獎勵是對的,目的是為了催促這個人快速完善另一半,盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)分配的目標(biāo)。
這才是激勵的勵的目的。
而激勵的激,則是對基本績效的嚴(yán)肅懲罰。什么是基本績效?就是企業(yè)目標(biāo)對崗位設(shè)定的工作內(nèi)容和限度。完不成,就要激!達(dá)不到就要激!但我們說過,企業(yè)往往不得不面對大部分到崗的人并不能完全滿足目標(biāo)分解的任務(wù)。因此,對特定崗位,這個人能完成什么范圍內(nèi)的任務(wù)就變成了他的基礎(chǔ)績效,我們對這個只有基本工資和激勵的激!
而我們不得不針對這個崗位的這個人,把那些本該達(dá)到但沒有達(dá)到的變成了激勵的勵,來促使他達(dá)到。