本文是谷歌(Google)“測量的威力”系列講座中的第三講。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,這一系列講座將介紹如何使你的網(wǎng)絡(luò)營銷獲得成功。通過谷歌網(wǎng)絡(luò)分析專家的講解,你將學(xué)會如何充分利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和指標(biāo),輕松破譯網(wǎng)絡(luò)營銷的密碼。
如果你在網(wǎng)上推銷自己的產(chǎn)品,你應(yīng)該時(shí)刻清楚地知道你的客戶(廣告點(diǎn)擊)來自哪里。了解這些信息對你有多大的價(jià)值?假如你是一家生產(chǎn)羽絨服的服裝加工企業(yè),你的客戶有多少來自平均氣溫超過30度的熱帶地區(qū)?一家主營豬肉漢堡加工的企業(yè)應(yīng)該在伊斯蘭地區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣嗎?你不必是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷天才就可以回答這些問題??上?,在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營銷中,你面對的情況要比這復(fù)雜的多。
把產(chǎn)品賣給想買的顧客,這就是成功營銷的秘訣。對顧客了解越多,你的推銷就越精準(zhǔn),成功的幾率也就越高。利用谷歌的關(guān)鍵字廣告(Google AdWords)的匹配技術(shù),準(zhǔn)確地找到顧客并不難,而且你還可以獲得關(guān)于客戶行為的詳盡報(bào)告,包括你的客戶在什么時(shí)段點(diǎn)擊,或者看到你的廣告,以及他們究竟分布在哪些地區(qū)。谷歌AdWords每天會把全球不同國家、地區(qū)和城市的數(shù)據(jù)集中在一起,根據(jù)你的帳戶、廣告計(jì)劃或者廣告組進(jìn)行實(shí)時(shí)的分析統(tǒng)計(jì)。這些數(shù)據(jù)可以讓你準(zhǔn)確地追蹤客戶的來源(究竟是冰天雪地的哈爾濱,還是陽光明媚的邁阿密),并了解自己的廣告在不同地區(qū)的點(diǎn)擊數(shù)量、展示次數(shù),以及點(diǎn)擊—收益轉(zhuǎn)化率。
這些信息對網(wǎng)絡(luò)營銷到底有什么幫助呢?有一位銷售冰激凌的商人在美國全境推銷他的產(chǎn)品。通過AdWords的地區(qū)情況報(bào)告,他發(fā)現(xiàn)自己的廣告在炎熱的邁阿密和鳳凰城均收到不錯(cuò)的效果,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)在位于北極圈附近的阿拉斯加州的朱諾市也有數(shù)量可觀的顧客。于是他及時(shí)調(diào)整廣告策略,在那些廣告效果良好的地區(qū)重點(diǎn)進(jìn)行推廣,從而大大提高了廣告的收益率。
同樣,一家在中國烏魯木齊面做玉石生意的企業(yè),其經(jīng)營范圍從玉雕到首飾樣樣都有,既負(fù)責(zé)銷售,又負(fù)責(zé)配送。根據(jù)AdWords提供的地區(qū)廣告效果信息,企業(yè)的銷售主管發(fā)現(xiàn)不但在杭州、蘇州、廣州等熱門地區(qū)需求旺盛,而且在臨近的沈陽等地也有為數(shù)眾多的買家。通過對廣告目標(biāo)區(qū)域的調(diào)整,這家企業(yè)不僅開辟了全新的市場,甚至還大大降低了貨物配送的成本,從而使廣告投資的回報(bào)率最大化。
對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說,對癥下藥、有的放矢的營銷永遠(yuǎn)比大撒網(wǎng)的方式更為有效。谷歌AdWords的地區(qū)執(zhí)行情況報(bào)告不僅可以幫助你追蹤你的客戶,也向你指出了最有價(jià)值的市場,只要對廣告策略稍加調(diào)整,你的收益率就一定會直線上升。