成功營(yíng)銷(xiāo)員必備的整體素質(zhì)

不論是我們今天做營(yíng)銷(xiāo)，還是將來(lái)做老板，注意個(gè)人修養(yǎng)和道德完善，是出自于個(gè)人所需，一個(gè)源于本人的真實(shí)的修養(yǎng)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比做秀式的文明表現(xiàn)更能贏得尊重，被社會(huì)所接納。
 
　　以好朋友的心態(tài)約見(jiàn)客戶(hù)

　　“人格的魅力是打動(dòng)人心最重要的指數(shù)?！?/P>

　　假如我們把每一次去見(jiàn)客戶(hù)，都當(dāng)做去與初次見(jiàn)面的朋友約會(huì)，我們就可以找到一種感覺(jué)，那就是彼此見(jiàn)面時(shí)，對(duì)你產(chǎn)生一種愉快感，感覺(jué)到得體，落落大方，甚至感到親切，并且有謙虛風(fēng)度，體現(xiàn)出中國(guó)傳統(tǒng)文化教育的內(nèi)在美，做生意的成功率就會(huì)大大提高。

　　但是如果我們的友善親切的面孔僅僅是為生意而“擺出來(lái)的”，做營(yíng)銷(xiāo)是一副面孔，平時(shí)又是另一副面孔，這對(duì)于人來(lái)說(shuō)，是非常殘忍的。我們應(yīng)該把客戶(hù)真真正正、確確實(shí)實(shí)地當(dāng)成能夠互相幫助、互通有無(wú)、彼此信任的朋友。

　　西方人做人做生意，講究進(jìn)攻性，競(jìng)爭(zhēng)如狼似虎。但這種形式，也許并不符合中國(guó)人的處世哲學(xué)，中國(guó)傳統(tǒng)商人，無(wú)論是晉商還是徽商，都是把“仁、義、信”擺在為人為商的首位。生意不成仁義在。我們的前人所處的社會(huì)雖然經(jīng)濟(jì)不如現(xiàn)在發(fā)達(dá)，商業(yè)生存空間也不如現(xiàn)在廣大，但是知道為商之道，不求一時(shí)一地，一朝一夕之急功近利，總是能夠展示出儒家風(fēng)范，這種傳統(tǒng)作風(fēng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。今天雖然進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也不能以為，好的傳統(tǒng)就必須扔掉。事實(shí)上，我們不能離開(kāi)中華大地這塊土壤，也割離不了傳統(tǒng)文化。

　　從西方傳進(jìn)中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，多為教人如何取媚客戶(hù)，圍繞著生意的成功這個(gè)主題設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方略，這不失為一種短期的營(yíng)銷(xiāo)行為，但搞得不好，就會(huì)在圈子內(nèi)把名聲搞壞，被人認(rèn)為只是一個(gè)金錢(qián)的奴隸，而不是朋友，一個(gè)品德高尚的商人。古往今來(lái)，成功的商人，都能完成個(gè)人品德修養(yǎng)，成為一個(gè)濟(jì)世助人，福蔭鄉(xiāng)土的人物。

　　在商業(yè)圈，有時(shí)候是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在商場(chǎng)上殺得頭破血流，但在商戰(zhàn)之外仍可以做朋友，在現(xiàn)代社會(huì)，朋友是一筆無(wú)形資產(chǎn)，是最有效用的第一生產(chǎn)力。因此，一些聲譽(yù)好的商人，他們的身邊朋友就多，朋友多聲譽(yù)也會(huì)更好。商人應(yīng)該像孔雀愛(ài)護(hù)自己的羽毛那樣愛(ài)護(hù)自己的聲譽(yù)、信用。因此，古代商人講仁，為人處世以仁為本，以義待人，講守信譽(yù)，同樣在現(xiàn)代社會(huì)，信譽(yù)幾乎是營(yíng)銷(xiāo)員的生命。很難想象一個(gè)信用記錄不良的人，能夠把生意做大，能夠成為一個(gè)成功的偉大的推銷(xiāo)員。

　　一個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍是由每一個(gè)個(gè)體的人組成的，由每一個(gè)個(gè)體構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體素質(zhì)，我們當(dāng)然不愿聽(tīng)到社會(huì)上說(shuō)“××營(yíng)銷(xiāo)業(yè)的人缺乏真誠(chéng)”諸如此類(lèi)的活，基于個(gè)人的人生幸福訴求，我們當(dāng)然更愿意從工作到生活，都展示出良好的修養(yǎng)與情境。

　　如此，不論是我們今天做營(yíng)銷(xiāo)，還是將來(lái)做老板，注意個(gè)人修養(yǎng)和道德完善，是出自于個(gè)人所需，一個(gè)源于本人的真實(shí)的修養(yǎng)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比做秀式的文明表現(xiàn)更能贏得尊重，被社會(huì)所接納?，F(xiàn)在我們?nèi)ハ蚰切┥斫?jīng)百戰(zhàn)的老營(yíng)銷(xiāo)討教，他們居然對(duì)過(guò)去的時(shí)光很懷念：啊，當(dāng)年我們交下了很多朋友啊。他們竟然把營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)得這么簡(jiǎn)單，但事實(shí)上，從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)業(yè)的人，哪一個(gè)沒(méi)一本深刻的歷史賬呢？只是他們悟到了“省者全無(wú)”的境地，心情淡泊而已。

　　附則小故事，意在能使你有所頓悟，并在不知不覺(jué)中，為您點(diǎn)亮一盞心燈。

　　喬·吉拉德被譽(yù)為世界上最偉大的推銷(xiāo)員，他在15年中賣(mài)出13001輛汽車(chē)，并創(chuàng)下一年賣(mài)出1425輛的紀(jì)錄，這個(gè)成績(jī)被收入《吉尼斯世界大全》。那么你想知道他推銷(xiāo)的秘密嗎？他講述過(guò)這樣一個(gè)故事：

　　記得曾經(jīng)有一次一位中年婦女走進(jìn)我的展銷(xiāo)廳，說(shuō)她想在這兒看著車(chē)打發(fā)一會(huì)兒時(shí)間。因?yàn)樗胭I(mǎi)輛福特車(chē)，那邊的營(yíng)銷(xiāo)員讓她等一小時(shí)。最后她在我這兒買(mǎi)了一輛雪佛萊，其實(shí)從頭到尾我的言語(yǔ)中都沒(méi)有勸她放棄福特而買(mǎi)雪佛萊的詞句。只是因?yàn)樗谶@里感到受了重視，于是放棄了原來(lái)的打算，轉(zhuǎn)而選擇了我的產(chǎn)品。