現(xiàn)在銷售隊(duì)伍日益龐大,隨之出現(xiàn)的銷售問題、銷售理論等也不計(jì)其數(shù)。例如“銷售技巧”,點(diǎn)擊一下百度就可搜索到150萬個以上關(guān)于銷售技巧的網(wǎng)頁。書店里頭關(guān)于銷售技巧的書籍更是琳瑯滿目,無“巧”不成書!銷售技巧看起來都是很有道理,甚至激動人心的。事實(shí)上,太多的銷售技巧的理論并沒有解決銷售人員的銷售問題,反而使人無從下手。
現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)企業(yè)競爭日益加劇,對于那些以銷售為導(dǎo)向的企業(yè),以先進(jìn)的銷售理論武裝企業(yè)的銷售活動是非常有效而且必要的。用科學(xué)的銷售理論指導(dǎo)銷售活動,可以更好的開展銷售活動。但是關(guān)于銷售技巧的理論的書籍在圖書市場是汗牛充棟,魚龍混雜。所謂的銷售技巧理論很多是雷同或類似的,充斥市場。不同的客戶有不同的問題,銷售技巧沒有固定公式。銷售技巧就是隨機(jī)應(yīng)變,靈活變通,具體問題具體分析。
銷售技巧很重要,但良好的銷售心態(tài)更重要。擁有良好的心態(tài),才會擁有熱情的態(tài)度去開拓市場;擁有良好的心態(tài),才會積極跨越困境;擁有良好的心態(tài),才能進(jìn)而擁有優(yōu)秀的銷售技巧;擁有良好的心態(tài),才會主動去創(chuàng)造更好的業(yè)績。良好的心態(tài)是優(yōu)秀銷售人員必備的素質(zhì)。
銷售技巧實(shí)際上把復(fù)雜問題簡單化。簡單問題復(fù)雜化再簡單也復(fù)雜,復(fù)雜問題簡單化再復(fù)雜也簡單,關(guān)鍵是個人心態(tài),關(guān)鍵是自己怎么看問題。有些人在挑戰(zhàn)中看到困難,有些人卻看到機(jī)遇;有些人面對困難知難而退,有些人卻迎頭而上。毛澤東說過:戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。辦事情就要有這種魄力,舉重若輕,藐視問題并重視問題。方法總比問題多,心態(tài)決定成敗,針對問題,尋找病源,對癥下藥,突破銷售困境。
阿基米德說:“給我一個支點(diǎn),我就能撬起整個地球”。銷售人員要培養(yǎng)阿基米德這種巧干的“銷售技巧”,而且要培養(yǎng)阿基米德復(fù)雜問題簡單化的“銷售心態(tài)”。