電話銷(xiāo)售的三種境界

 知其所以然－－－你是誰(shuí)？客戶(hù)是誰(shuí)？你能帶給客戶(hù)什么？

　　爭(zhēng)其自然－－－一旦你發(fā)現(xiàn)，你的產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)有價(jià)值有幫助，你要以必勝的信念和舍我其誰(shuí)的心態(tài)，拿到這個(gè)訂單，哪怕前方懸崖峭壁?。。?

　　順其自然－－－你為這個(gè)爭(zhēng)取客戶(hù)全力以赴后，要順其自然的看待結(jié)果

　　我認(rèn)為這三個(gè)詞語(yǔ)表達(dá)了一個(gè)人生的階段，更表達(dá)了人生的一個(gè)個(gè)不同的境界，他可以對(duì)我們的工作和生活產(chǎn)生很重要的戰(zhàn)略指導(dǎo)意義。以我們作為一個(gè)sales為例，我們對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度是什么？有很多新入行的sales，說(shuō)的不客氣一點(diǎn)就是因?yàn)檎也坏焦ぷ?，退而求其次，選擇了業(yè)務(wù)員這個(gè)工作，因?yàn)椋诤芏嘈袠I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，在低端市場(chǎng)sales的要求相對(duì)比較低一些，而且他們也聽(tīng)說(shuō)，這份工作比較能夠鍛煉人，于是就選擇了sales的工作，事實(shí)上，他們并沒(méi)有將這樣的一份工作當(dāng)作自己的一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃的起點(diǎn)，這樣的大學(xué)生比比皆是，在我面試的過(guò)程中，很明顯的感受到這樣的一股力量，這樣的一群人就是不知其所以然，更談不上爭(zhēng)其必然了，當(dāng)他們失敗之后，往往對(duì)自己的人生產(chǎn)生懷疑甚至動(dòng)搖，感覺(jué)自己的大學(xué)白讀了，更覺(jué)得愧對(duì)父母，很難做到順其自然。有些年輕人會(huì)因此最自己的人生產(chǎn)生重要的影響。究其原因是由于他們沒(méi)有知其所以然，就稀里糊涂的選擇了這份工作，這是很危險(xiǎn)的。另外一番景象讓人感覺(jué)很欣慰。我有一個(gè)朋友，他在當(dāng)今這樣競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)上，選擇了一個(gè)自動(dòng)化行業(yè)來(lái)做銷(xiāo)售，踏踏實(shí)實(shí)的做下來(lái)，三年后，在這個(gè)行業(yè)里面積累了很豐富的人脈，也在這個(gè)曾經(jīng)陌生的城市，成家立業(yè)，人生的未來(lái)可以預(yù)測(cè)是星光大道。我們來(lái)剖析一下這個(gè)小人物的成功經(jīng)歷。他很清楚自己為什么選擇銷(xiāo)售行業(yè)―――他喜歡與人交流，喜歡銷(xiāo)售行業(yè)；他很清楚自己為什么選擇自動(dòng)化行業(yè)――――他的本科就是讀工業(yè)自動(dòng)化的。有了這兩個(gè)答案，他的人生，至少說(shuō)職業(yè)生涯的人生就叫做“知其所以然”。所以，一進(jìn)入公司就很辛苦的工作，很勤奮的學(xué)習(xí)，因?yàn)樗?，他選擇了這個(gè)行業(yè)，他就一定要做好工作，要做第一名，要作經(jīng)理，一定要成功，這就叫“爭(zhēng)其必然”。我想，如果自己也努力了，也全力以赴了，然而由于人生的什么不如意，他是不會(huì)后悔的，這就叫做“順其自然”。

　　這個(gè)智慧，對(duì)于我們開(kāi)發(fā)客戶(hù)也是一樣的，我們得到一個(gè)銷(xiāo)售線索后，自己要明白自己為什么要接這個(gè)case，它對(duì)你的價(jià)值是什么，對(duì)公司的價(jià)值是什么，對(duì)市場(chǎng)的價(jià)值是什么，當(dāng)你回答完這個(gè)問(wèn)題之后，你就知道自己“為什么”了，也就是叫做“知其所以然”，當(dāng)你論證之后，你決定要做這個(gè)case；在得到這個(gè)答案之后，你就一定要全力以赴的搞定這個(gè)case，整合所有的資源來(lái)完成這個(gè)case，這就叫做“爭(zhēng)其必然”，當(dāng)然，上天不一定非得公平，也就是說(shuō)，當(dāng)你全力以赴之后，也有可能失敗，我相信，如果真的失敗了，你也可以坦然接受，為什么，這就是這個(gè)智慧中所謂的“順其自然”。

　　最近看了一部電視劇《新結(jié)婚時(shí)代》，當(dāng)顧小航追求比他大四歲且曾經(jīng)被一個(gè)劉老板包養(yǎng)6年的簡(jiǎn)佳，遭到了父母以及身邊所有好朋友的反對(duì)，但是顧小航依然還是追求自己的思想。因?yàn)?，他知道自己為什么要這么堅(jiān)持―――真愛(ài)，這就叫做“知其所以然”，在得到他的方向之后，他可以不顧任何人的反對(duì)，依然堅(jiān)持他的思想，這就叫做“爭(zhēng)其必然”，我相信，如果未來(lái)真的有什么不測(cè)風(fēng)云的話，顧小航的人生也不會(huì)有什么遺憾，這就叫做“順其自然”。

　　希望這樣的簡(jiǎn)單分享，能夠給有緣的讀者的人生產(chǎn)生一些思考…