戰(zhàn)國時期偉大的愛國詩人屈原在《天問》中寫到“師望在肆,昌何識?鼓刀揚聲,后何喜?”講的是:姜子牙在鋪子里賣肉時,有意把刀剁得叮當(dāng)叮當(dāng)響,并高聲吆喝招攬顧客,“鼓刀揚聲”說明在古代演示銷售就已經(jīng)開始萌芽了。
今天,現(xiàn)場演示銷售更是在各行各業(yè)大行其道。負(fù)責(zé)超市系統(tǒng)的朋友,肯定經(jīng)常能看到售賣龍蝦尾或扇貝等海鮮商品的促銷員,在冰柜旁邊演示焙制方法、展示焙制用配料,現(xiàn)場還提供炒好的食物供顧客品嘗,香噴噴的氣味在賣場四處飄散,顧客蜂擁而至,效果非常好。一位在華堂地下超市賣海鮮商品的大姐告訴我,配合這樣的現(xiàn)場演示,她們公司在這個店一個月要銷6-8萬元,是對面冷凍肉類等生活必需品銷量的2-3倍。食品尚且如此,家電就更不例外,大到冰箱、音響、電視,小到蒸汽熨斗、榨汁機、迷你洗衣機等都有現(xiàn)場演示。我們稍加留意就都能發(fā)現(xiàn),這些商品共同的特性是:品牌知名度低、款型單一、單品較少等。如果單靠專柜銷售很難打開市場,然而就是這樣的商品月均零售額做到五萬元左右,旺季時甚至高達(dá)20多萬元的消息。這樣的銷量,不僅令我們瞪目結(jié)舌,就是一些國際知名品牌也難望其項背、自嘆不如,而這一切,如果沒有現(xiàn)場演示活動的配合,是斷斷不能實現(xiàn)的。
現(xiàn)場銷售演示已愈來愈成為一種重要的有別于站柜銷售的銷售促進(jìn)方法,而我們的同行對此是否也有足夠的重視和準(zhǔn)備呢?本文將圍繞如何設(shè)計現(xiàn)場演示這一主題,來幫助那些想進(jìn)行現(xiàn)場演示而不知從何下手的朋友們?在此之前,先來了解一下現(xiàn)場演示的概念。
現(xiàn)場演示是指企業(yè)、制造商、經(jīng)營者為推廣或銷售某種商品而進(jìn)行的各種說明、示范活動,旨在向顧客宣傳商品、近距離接觸商品,從而讓消費者接受,并達(dá)成交易。銷售演示,實際上是銷售促進(jìn)的多種方法中的一種,通常在進(jìn)行銷售演示時都會同時提供咨詢服務(wù),以更大程度上方便顧客對企業(yè)及企業(yè)的商品有深入的了解。在商業(yè)活動日益頻繁的今天銷售演示已發(fā)展成為一門學(xué)問。
一、如何選擇演示商品?
目前,比較常見的演示商品主要集中在一些外形小巧、功能單一的商品上,如蒸汽熨斗、榨汁機、掃地機、手提式吸塵機、食品、保健器材等,但隨著整個社會消費水平的進(jìn)步,越來越多的商品加入了到現(xiàn)場演示的行列當(dāng)中。一位超市采購員告訴我,現(xiàn)在去他店里談演示促銷的廠商越來越多,涉及的商品也越來越雜,如MP3、手機、攝像機、電腦、電磁爐,甚至電飯鍋、不銹鋼炒鍋等等。演示銷售愈來愈成為一種重要的有別于站柜銷售的方法。通常來說,適合于現(xiàn)場演示的商品有以下幾個主要的特點:
(一)效果明顯
顧客購買每一件商品都有他所關(guān)心的基本利益,有其不變的大方向,例如顧客選擇貨物運輸服務(wù)時關(guān)心的是貨品能否安全、準(zhǔn)備無誤地達(dá)到目的地,因此,運輸業(yè)的業(yè)務(wù)代表在向客戶推薦時,必須突出這一特性。同理,像榨汁機、按摩棒、吸塵器之類功能單一、操作簡單、功能訴求性強適合現(xiàn)場演示的商品,立馬就能將主要功能展示出來,效果非常明顯,顧客一看,覺得這東西很管用也就買了。例如飛利浦新推出的高檔防水剃須刀,通過“水浸泡”演示,進(jìn)一步加深了飛利浦剃須刀在顧客心目中“高品質(zhì)”的印象。此外,現(xiàn)場演示一定要注意時效性,效果要立等可見,如果要過幾個小時才能看到效果,則很容易失出現(xiàn)場演示的意義。如紫砂鍋演示要演示其異與普通壓力鍋、電飯鍋的“燉煮”功能,需要4-6個小時,試想有幾個顧客會為買一個鍋等上那么長時間呢?因此,現(xiàn)場演示的效果自然不會很理想。而應(yīng)季銷售的遠(yuǎn)紅外電暖器由于升溫迅速,通電后不到一分鐘,在它輻射范圍的3米內(nèi)空氣立刻變得暖和和的,顧客住跟前一站,立刻就能感覺到一股強勁的暖意,演示效果非常明顯。
(二)賣點獨特
演示商品與同類商品相比,如果沒有更新的功能特點,一般就不要為了演示而演示。只有更新、更為獨特的賣點,才能激發(fā)顧客的購買欲望,才能滿足現(xiàn)場演示要求。
我以前負(fù)責(zé)演示推廣隊伍時,經(jīng)常將一款吸塵器的“強勁吸力”功能作為獨特的賣點來宣傳,以“吸保齡球”為演示手段,剛開始效果還比較理想,但隨著對手的跟進(jìn),他們訴求的“強勁吸力”也吸引了部分顧客的眼球,在這種情況下,如何樣挖掘更新的商品賣點就成了當(dāng)務(wù)之急?經(jīng)過深入的USP(獨特銷售主張)研究我們發(fā)現(xiàn)它的“后吹風(fēng)”比較強勁,因此,我們將這一特性作為區(qū)隔于對手的主要賣點進(jìn)行了提煉、運用轉(zhuǎn)換,訴求“后吹風(fēng)”功能的實用性,如可以吹干動物毛發(fā)、疏通下水道、清潔門窗等等,最后也取得了一個比較滿意的效果。
二、如何設(shè)計演示方法? 成功的現(xiàn)場演示往往能夠一下子抓住顧客的視線,激發(fā)顧客了解、參與的欲望,迅速達(dá)成交易。因此,在設(shè)計演示方法時必須綜合考慮如何吸引顧客、如何獨出心裁、如何區(qū)隔于競爭對手?通常來說,出眾的演示方法應(yīng)有以下幾個鮮明的特征:
(一)突出演示
重點突出演示產(chǎn)品最能吸引顧客的主要優(yōu)點和利益點,對于哪些顧客不是很關(guān)心的功能,則輕描淡寫。如某品牌的榨汁機示范表演,推廣員為了演示其榨汁杯的“摔不爛”等特點,經(jīng)常邀請顧客拿起杯子往地上摔、用腳踩,并承諾:如發(fā)現(xiàn)裂紋,當(dāng)場贈送一臺榨汁機。隨著“呯啦梆朗”的聲音不斷響起,杯子任顧客怎么踩也碎不了,圍觀的顧客紛紛交頭稱贊。接著,推廣員又拿出一個大塑料杯,將滿滿的一杯水朝榨汁機潑了下去,在顧客的一片驚訝聲中,推廣員打開電源開關(guān),濕淋淋的榨汁機照樣正常運轉(zhuǎn)。顧客徹底信服了,紛紛解囊購買。又如某品牌吸塵器為演示其強勁吸力,利用一個高達(dá)2米的水柱,將水在瞬間提吸起1.5米至1.8米高,也一下子抓住顧客的“心”。
(二)趣味性強
某品牌保暖內(nèi)衣,為演示其“保暖、抗風(fēng)”等特點,在京城部分商場組織了一場抗風(fēng)寒的模特秀:四五個模特在冷風(fēng)凜冽的露天舞臺僅穿著保曖內(nèi)衣,連續(xù)一個多小時,不流鼻涕、不哆嗦,效果非同凡響。尤其是廠家邀請現(xiàn)場部分參與表現(xiàn)后,現(xiàn)場一下子就“引爆”了,當(dāng)場銷售內(nèi)衣達(dá)200多套。再如某品牌凈化器為演示其高效的活性碳、HEPA過濾性能,專門設(shè)計了一個密封的透明箱體,將點燃的香煙塞入孔內(nèi),不大一會兒箱體內(nèi)煙霧騰騰,警示紅燈亮起,表示室內(nèi)“空氣混濁”?,F(xiàn)場演示人員啟動“過濾”按鈕,十分鐘后,煙霧漸漸消失得無影無蹤,綠燈亮了,室內(nèi)空氣又正常了。據(jù)該品牌的銷售人員說,自從有了這個演示工具后,他們這款4千多元的凈化器一個月要賣近10臺。朗德公司的的推銷員在推銷剃刀時拿桃子開刀,將毛茸茸的桃子表面的細(xì)毛剃干凈又不傷及它軟軟的桃皮,這一點帶有戲劇性引人入勝。
(三)創(chuàng)造良好的現(xiàn)場氣氛
一個好的演示一定要考慮讓顧客參與其中,樂在享用商品的感覺,從而由衷的稱贊商品帶給他的享受。因此在設(shè)計演示方法一定要考慮如何邀請顧客參與,參與哪些演示環(huán)節(jié),以實現(xiàn)良好的現(xiàn)場互動氣氛。
叫買,對于吸引顧客,攏聚人氣,創(chuàng)造良好的現(xiàn)場演示氣氛是一種行之有效的辦法。叫賣必須聲音宏亮、用語簡單明了,如“榨汁機,這邊看了,特價198了啊!”、“能打奶昔、做果醬的榨汁機,便宜了啊,198”等。只要賣場允許,聲音再大也沒關(guān)系,宏亮的叫賣聲還可以增強演示員的銷售信心、鼓舞士氣,而且有能對競品形成一定的震懾力,其次也能給賣場主管一個“熱銷”的印象。
此外,也可利用懸掛條幅、吊旗、堆碼、電視等輔助銷售工具,進(jìn)行現(xiàn)場氣氛的渲染布置。
(四)綜合考慮演示的規(guī)范性、安全性
規(guī)范整齊的東西往往能給人一種很舒服的感覺。如“五十年國慶閱兵式”上為展示我國現(xiàn)代軍隊的軍威就是通過整齊劃一、步履一致的“豆腐塊”方陣來實現(xiàn)的。演示也是一樣的道理,演示臺上整齊劃一的演示道具,干凈爽凈的臺面、演示員利索的穿著不僅顧客看了舒服,而且也有利于提高品牌形象。設(shè)計現(xiàn)場演示活動必須為演示人員設(shè)計一整套的標(biāo)準(zhǔn)演示用語和演示動作,將演示活動流程化、程序化。演示員必須熟練掌握要點后才可安排上崗。對于演示過程中常見的一些細(xì)節(jié)或意外現(xiàn)象,在培訓(xùn)時,要作相應(yīng)演示,明確訴求如何防范和處理意外事件?
假若演示方法設(shè)計不當(dāng)?shù)脑?,不僅對銷售幫助作用不大,而且可能有損品牌形象。筆者曾發(fā)現(xiàn),在各大商場銷售的“鹿皮”清潔布在演示時就存在這樣的問題。他們的演示員,在現(xiàn)場把頭發(fā)弄濕后,用鹿皮來擦干頭發(fā),以展示其良好的吸水性。現(xiàn)場經(jīng)常弄得水淋淋的,再加上個別演示員不注重個人清潔,頭發(fā)上“雪花”點點,讓人非常反感,效果自然大打折扣。但鹿皮的另一個重要作用:擦拭桌面或家俱時表面不會留下毛線頭,性能遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于普通毛巾這一特點卻沒有進(jìn)行任何演示、說明。而有此類需求的顧客不在少數(shù),特別是家中有玻璃桌的顧客,經(jīng)常苦惱于毛由擦完桌子后還得拿紙由再擦一遍,麻煩。如果,該廠家抓住這一現(xiàn)象,進(jìn)行演示,相信效果會更好。
當(dāng)然,一個成功的現(xiàn)場演示活動,還必須組合運用SP手段來提高現(xiàn)場演示的成交率,如贈品、特價促銷、限量銷量售等。除此之外,我們也應(yīng)該知道,成功的現(xiàn)場演示活動各因素的比重是多少:演示員的儀表35%,演示商品的品質(zhì)26%,商品合理的價格19%,出眾的演示方法20%,由此間所見,演示員的素質(zhì)如何,是左右現(xiàn)場表演活動成敗的關(guān)鍵因子之一,因此,組織現(xiàn)場演示活動時,必須注重演示人員的儀表、素質(zhì)。
三、實操的“一個中心,兩個基本點”
(一)以主要賣點為中心
通常演示品有三到五個賣點,但一般只有一個賣點是最獨特的,那就是它的“
今天,現(xiàn)場演示銷售更是在各行各業(yè)大行其道。負(fù)責(zé)超市系統(tǒng)的朋友,肯定經(jīng)常能看到售賣龍蝦尾或扇貝等海鮮商品的促銷員,在冰柜旁邊演示焙制方法、展示焙制用配料,現(xiàn)場還提供炒好的食物供顧客品嘗,香噴噴的氣味在賣場四處飄散,顧客蜂擁而至,效果非常好。一位在華堂地下超市賣海鮮商品的大姐告訴我,配合這樣的現(xiàn)場演示,她們公司在這個店一個月要銷6-8萬元,是對面冷凍肉類等生活必需品銷量的2-3倍。食品尚且如此,家電就更不例外,大到冰箱、音響、電視,小到蒸汽熨斗、榨汁機、迷你洗衣機等都有現(xiàn)場演示。我們稍加留意就都能發(fā)現(xiàn),這些商品共同的特性是:品牌知名度低、款型單一、單品較少等。如果單靠專柜銷售很難打開市場,然而就是這樣的商品月均零售額做到五萬元左右,旺季時甚至高達(dá)20多萬元的消息。這樣的銷量,不僅令我們瞪目結(jié)舌,就是一些國際知名品牌也難望其項背、自嘆不如,而這一切,如果沒有現(xiàn)場演示活動的配合,是斷斷不能實現(xiàn)的。
現(xiàn)場銷售演示已愈來愈成為一種重要的有別于站柜銷售的銷售促進(jìn)方法,而我們的同行對此是否也有足夠的重視和準(zhǔn)備呢?本文將圍繞如何設(shè)計現(xiàn)場演示這一主題,來幫助那些想進(jìn)行現(xiàn)場演示而不知從何下手的朋友們?在此之前,先來了解一下現(xiàn)場演示的概念。
現(xiàn)場演示是指企業(yè)、制造商、經(jīng)營者為推廣或銷售某種商品而進(jìn)行的各種說明、示范活動,旨在向顧客宣傳商品、近距離接觸商品,從而讓消費者接受,并達(dá)成交易。銷售演示,實際上是銷售促進(jìn)的多種方法中的一種,通常在進(jìn)行銷售演示時都會同時提供咨詢服務(wù),以更大程度上方便顧客對企業(yè)及企業(yè)的商品有深入的了解。在商業(yè)活動日益頻繁的今天銷售演示已發(fā)展成為一門學(xué)問。
一、如何選擇演示商品?
目前,比較常見的演示商品主要集中在一些外形小巧、功能單一的商品上,如蒸汽熨斗、榨汁機、掃地機、手提式吸塵機、食品、保健器材等,但隨著整個社會消費水平的進(jìn)步,越來越多的商品加入了到現(xiàn)場演示的行列當(dāng)中。一位超市采購員告訴我,現(xiàn)在去他店里談演示促銷的廠商越來越多,涉及的商品也越來越雜,如MP3、手機、攝像機、電腦、電磁爐,甚至電飯鍋、不銹鋼炒鍋等等。演示銷售愈來愈成為一種重要的有別于站柜銷售的方法。通常來說,適合于現(xiàn)場演示的商品有以下幾個主要的特點:
(一)效果明顯
顧客購買每一件商品都有他所關(guān)心的基本利益,有其不變的大方向,例如顧客選擇貨物運輸服務(wù)時關(guān)心的是貨品能否安全、準(zhǔn)備無誤地達(dá)到目的地,因此,運輸業(yè)的業(yè)務(wù)代表在向客戶推薦時,必須突出這一特性。同理,像榨汁機、按摩棒、吸塵器之類功能單一、操作簡單、功能訴求性強適合現(xiàn)場演示的商品,立馬就能將主要功能展示出來,效果非常明顯,顧客一看,覺得這東西很管用也就買了。例如飛利浦新推出的高檔防水剃須刀,通過“水浸泡”演示,進(jìn)一步加深了飛利浦剃須刀在顧客心目中“高品質(zhì)”的印象。此外,現(xiàn)場演示一定要注意時效性,效果要立等可見,如果要過幾個小時才能看到效果,則很容易失出現(xiàn)場演示的意義。如紫砂鍋演示要演示其異與普通壓力鍋、電飯鍋的“燉煮”功能,需要4-6個小時,試想有幾個顧客會為買一個鍋等上那么長時間呢?因此,現(xiàn)場演示的效果自然不會很理想。而應(yīng)季銷售的遠(yuǎn)紅外電暖器由于升溫迅速,通電后不到一分鐘,在它輻射范圍的3米內(nèi)空氣立刻變得暖和和的,顧客住跟前一站,立刻就能感覺到一股強勁的暖意,演示效果非常明顯。
(二)賣點獨特
演示商品與同類商品相比,如果沒有更新的功能特點,一般就不要為了演示而演示。只有更新、更為獨特的賣點,才能激發(fā)顧客的購買欲望,才能滿足現(xiàn)場演示要求。
我以前負(fù)責(zé)演示推廣隊伍時,經(jīng)常將一款吸塵器的“強勁吸力”功能作為獨特的賣點來宣傳,以“吸保齡球”為演示手段,剛開始效果還比較理想,但隨著對手的跟進(jìn),他們訴求的“強勁吸力”也吸引了部分顧客的眼球,在這種情況下,如何樣挖掘更新的商品賣點就成了當(dāng)務(wù)之急?經(jīng)過深入的USP(獨特銷售主張)研究我們發(fā)現(xiàn)它的“后吹風(fēng)”比較強勁,因此,我們將這一特性作為區(qū)隔于對手的主要賣點進(jìn)行了提煉、運用轉(zhuǎn)換,訴求“后吹風(fēng)”功能的實用性,如可以吹干動物毛發(fā)、疏通下水道、清潔門窗等等,最后也取得了一個比較滿意的效果。
二、如何設(shè)計演示方法? 成功的現(xiàn)場演示往往能夠一下子抓住顧客的視線,激發(fā)顧客了解、參與的欲望,迅速達(dá)成交易。因此,在設(shè)計演示方法時必須綜合考慮如何吸引顧客、如何獨出心裁、如何區(qū)隔于競爭對手?通常來說,出眾的演示方法應(yīng)有以下幾個鮮明的特征:
(一)突出演示
重點突出演示產(chǎn)品最能吸引顧客的主要優(yōu)點和利益點,對于哪些顧客不是很關(guān)心的功能,則輕描淡寫。如某品牌的榨汁機示范表演,推廣員為了演示其榨汁杯的“摔不爛”等特點,經(jīng)常邀請顧客拿起杯子往地上摔、用腳踩,并承諾:如發(fā)現(xiàn)裂紋,當(dāng)場贈送一臺榨汁機。隨著“呯啦梆朗”的聲音不斷響起,杯子任顧客怎么踩也碎不了,圍觀的顧客紛紛交頭稱贊。接著,推廣員又拿出一個大塑料杯,將滿滿的一杯水朝榨汁機潑了下去,在顧客的一片驚訝聲中,推廣員打開電源開關(guān),濕淋淋的榨汁機照樣正常運轉(zhuǎn)。顧客徹底信服了,紛紛解囊購買。又如某品牌吸塵器為演示其強勁吸力,利用一個高達(dá)2米的水柱,將水在瞬間提吸起1.5米至1.8米高,也一下子抓住顧客的“心”。
(二)趣味性強
某品牌保暖內(nèi)衣,為演示其“保暖、抗風(fēng)”等特點,在京城部分商場組織了一場抗風(fēng)寒的模特秀:四五個模特在冷風(fēng)凜冽的露天舞臺僅穿著保曖內(nèi)衣,連續(xù)一個多小時,不流鼻涕、不哆嗦,效果非同凡響。尤其是廠家邀請現(xiàn)場部分參與表現(xiàn)后,現(xiàn)場一下子就“引爆”了,當(dāng)場銷售內(nèi)衣達(dá)200多套。再如某品牌凈化器為演示其高效的活性碳、HEPA過濾性能,專門設(shè)計了一個密封的透明箱體,將點燃的香煙塞入孔內(nèi),不大一會兒箱體內(nèi)煙霧騰騰,警示紅燈亮起,表示室內(nèi)“空氣混濁”?,F(xiàn)場演示人員啟動“過濾”按鈕,十分鐘后,煙霧漸漸消失得無影無蹤,綠燈亮了,室內(nèi)空氣又正常了。據(jù)該品牌的銷售人員說,自從有了這個演示工具后,他們這款4千多元的凈化器一個月要賣近10臺。朗德公司的的推銷員在推銷剃刀時拿桃子開刀,將毛茸茸的桃子表面的細(xì)毛剃干凈又不傷及它軟軟的桃皮,這一點帶有戲劇性引人入勝。
(三)創(chuàng)造良好的現(xiàn)場氣氛
一個好的演示一定要考慮讓顧客參與其中,樂在享用商品的感覺,從而由衷的稱贊商品帶給他的享受。因此在設(shè)計演示方法一定要考慮如何邀請顧客參與,參與哪些演示環(huán)節(jié),以實現(xiàn)良好的現(xiàn)場互動氣氛。
叫買,對于吸引顧客,攏聚人氣,創(chuàng)造良好的現(xiàn)場演示氣氛是一種行之有效的辦法。叫賣必須聲音宏亮、用語簡單明了,如“榨汁機,這邊看了,特價198了啊!”、“能打奶昔、做果醬的榨汁機,便宜了啊,198”等。只要賣場允許,聲音再大也沒關(guān)系,宏亮的叫賣聲還可以增強演示員的銷售信心、鼓舞士氣,而且有能對競品形成一定的震懾力,其次也能給賣場主管一個“熱銷”的印象。
此外,也可利用懸掛條幅、吊旗、堆碼、電視等輔助銷售工具,進(jìn)行現(xiàn)場氣氛的渲染布置。
(四)綜合考慮演示的規(guī)范性、安全性
規(guī)范整齊的東西往往能給人一種很舒服的感覺。如“五十年國慶閱兵式”上為展示我國現(xiàn)代軍隊的軍威就是通過整齊劃一、步履一致的“豆腐塊”方陣來實現(xiàn)的。演示也是一樣的道理,演示臺上整齊劃一的演示道具,干凈爽凈的臺面、演示員利索的穿著不僅顧客看了舒服,而且也有利于提高品牌形象。設(shè)計現(xiàn)場演示活動必須為演示人員設(shè)計一整套的標(biāo)準(zhǔn)演示用語和演示動作,將演示活動流程化、程序化。演示員必須熟練掌握要點后才可安排上崗。對于演示過程中常見的一些細(xì)節(jié)或意外現(xiàn)象,在培訓(xùn)時,要作相應(yīng)演示,明確訴求如何防范和處理意外事件?
假若演示方法設(shè)計不當(dāng)?shù)脑?,不僅對銷售幫助作用不大,而且可能有損品牌形象。筆者曾發(fā)現(xiàn),在各大商場銷售的“鹿皮”清潔布在演示時就存在這樣的問題。他們的演示員,在現(xiàn)場把頭發(fā)弄濕后,用鹿皮來擦干頭發(fā),以展示其良好的吸水性。現(xiàn)場經(jīng)常弄得水淋淋的,再加上個別演示員不注重個人清潔,頭發(fā)上“雪花”點點,讓人非常反感,效果自然大打折扣。但鹿皮的另一個重要作用:擦拭桌面或家俱時表面不會留下毛線頭,性能遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于普通毛巾這一特點卻沒有進(jìn)行任何演示、說明。而有此類需求的顧客不在少數(shù),特別是家中有玻璃桌的顧客,經(jīng)常苦惱于毛由擦完桌子后還得拿紙由再擦一遍,麻煩。如果,該廠家抓住這一現(xiàn)象,進(jìn)行演示,相信效果會更好。
當(dāng)然,一個成功的現(xiàn)場演示活動,還必須組合運用SP手段來提高現(xiàn)場演示的成交率,如贈品、特價促銷、限量銷量售等。除此之外,我們也應(yīng)該知道,成功的現(xiàn)場演示活動各因素的比重是多少:演示員的儀表35%,演示商品的品質(zhì)26%,商品合理的價格19%,出眾的演示方法20%,由此間所見,演示員的素質(zhì)如何,是左右現(xiàn)場表演活動成敗的關(guān)鍵因子之一,因此,組織現(xiàn)場演示活動時,必須注重演示人員的儀表、素質(zhì)。
三、實操的“一個中心,兩個基本點”
(一)以主要賣點為中心
通常演示品有三到五個賣點,但一般只有一個賣點是最獨特的,那就是它的“