銷售的誤區(qū)

“嗨，您好。我是ABC公司的銷售員，能打攪您幾分鐘嗎？我們是做DEF產(chǎn)品的，它主要用在GHI領(lǐng)域，它的好處是。。。它的優(yōu)點(diǎn)是。。。這是我的名片，如果您公司需要我們的產(chǎn)品，請(qǐng)與我聯(lián)系?！?/P>

“喂，這位先生您好。我們是JKL公司。我們是做酒店定房服務(wù)的。我們現(xiàn)有2000多家酒店會(huì)員，有非常優(yōu)惠的各地區(qū)各類型的酒店。如果您公司有人員外出，請(qǐng)給我們打電話，電話是987654321，我們可為你們提供周到服務(wù)?！?/P>

在我們這個(gè)社會(huì)，我們每個(gè)人幾乎每天都見(jiàn)到或聽(tīng)到各種銷售人員的銷售信息。握握手，交換名片，然后是什么？是保持聯(lián)系嗎？沒(méi)有，事后全忘。您記不起對(duì)方是做什么的，忘了對(duì)方的姓名和電話，銷售人員則把您忘得一干二凈！

時(shí)間和精力的浪費(fèi)。

銷售工作不是去試著推銷產(chǎn)品或服務(wù)。不是去見(jiàn)某人，告訴他/她，您是做什么的，賣什么，提供什么。銷售工作是試著為合適的人解決某種問(wèn)題。

聽(tīng)別人說(shuō)，判斷他/她是否是合適的銷售對(duì)象，盡可能了解他人的生意，試著發(fā)現(xiàn)對(duì)方存在的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題是您能解決的，當(dāng)然是通過(guò)您的產(chǎn)品或服務(wù)。

提高銷售技巧的第一課：多聽(tīng)少說(shuō)，多提一些建設(shè)性的問(wèn)題，帶“誰(shuí)、什么、哪里、何時(shí)、為什么、怎樣”等詞語(yǔ)的問(wèn)話。

我們?yōu)榭蛻籼峁╇娮由虅?wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，我們喜歡提這樣一些問(wèn)題：

您產(chǎn)品的賣點(diǎn)是什么？
您最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？
您電子商務(wù)的贏利點(diǎn)在哪里？
您認(rèn)為您電子商務(wù)贏利的基礎(chǔ)工作是什么？何時(shí)開(kāi)展？
您的電子商務(wù)面臨的最大問(wèn)題是什么？
您認(rèn)為您的電子商務(wù)在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)中處于何種地位？
當(dāng)某人需要您的產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)候，他/她怎樣找到您？
為什么雇傭那么多銷售人員？他們的銷售業(yè)績(jī)?nèi)绾危?