聲東擊西
在談判之前,先列出一長串的要求給對方,如:價(jià)格/付款條件/訂單最低量/到貨時(shí)間/包裝等,而且仿佛你非常在意這些問題與要求,堅(jiān)持你要堅(jiān)持的條件,僅對無關(guān)緊要的條件作讓步,使對方增加滿足感。
中國歷史上戰(zhàn)國期間“燭之武退秦師”的談判謀略就是一例。
戰(zhàn)國時(shí),鄭國弱小,秦晉兩大國聯(lián)軍圍鄭。鄭文公派燭之武和秦穆公談判。
燭之武見了秦穆公說:“我雖為鄭國大夫,卻是為秦國利益而來?!鼻啬鹿牶罄湫?,不予相信。接著,燭之武剖析:“秦晉聯(lián)合圍鄭,鄭國已知必亡,然鄭在晉東,秦在晉西,相距千里,中間隔著晉國,如果鄭亡,秦能隔晉管轄鄭地嗎?鄭只會落于晉人之手。秦晉毗鄰,國力相當(dāng),一旦鄭被晉所吞,晉國的力量便超過秦國。晉強(qiáng)則秦弱,為替別國兼并土地而削弱自己,恐非智者所為。如今,晉國增兵略地,稱霸諸侯,何嘗把秦國放在眼里,一旦鄭亡,便會向西犯秦?!鼻啬鹿牶筮B連點(diǎn)頭稱是,請燭之武坐下交談。燭之武繼續(xù)剖析:“如果蒙貴王恩惠,鄭得以繼續(xù)存在,以后若秦在東面有事,鄭國將作為‘東道主’負(fù)責(zé)招待過路的秦國使者和軍隊(duì),并提供行李給養(yǎng)?!鼻啬鹿牶蠓浅8吲d,遂和燭之武簽訂盟約。
燭之武之所以能瓦解秦晉聯(lián)軍,是因?yàn)樗鶕?jù)秦、晉兩國勢均力敵,互有威脅,且互有猜忌的局勢。在談判中,燭之武假言鄭已知自己要滅亡了,因而將要滅亡的國家對什么都已無所謂,使秦穆公造成錯(cuò)覺,以為燭之武真是“為秦國的利益而來”。然后逐層剖析、陳述秦晉聯(lián)軍對秦的利益影響,表面上處處為秦國著想,隱藏了實(shí)則為鄭國解燃眉之急。示假隱真的談判策略重點(diǎn)在假象要逼真,自己的真正目的要隱得深而巧妙,不被覺察,否則會弄巧成拙。