中小企業(yè)“博客營(yíng)銷(xiāo)”七字訣

    博客營(yíng)銷(xiāo)作為一種現(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)手段，越來(lái)越顯其優(yōu)勢(shì)，這是社會(huì)進(jìn)步、科技發(fā)展的必然結(jié)果。曾經(jīng)，我們大們大膽地給它下了一定義：博客營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)博客這一營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)(或稱營(yíng)銷(xiāo)工具)，向人們宣傳、傳播其自身的企業(yè)文化和產(chǎn)品價(jià)值等，挖掘和發(fā)現(xiàn)潛在的顧客，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，銷(xiāo)售其產(chǎn)品，最終達(dá)到獲取最大化利潤(rùn)的目的。顯然，博客營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)綜合的系統(tǒng)的過(guò)程，即開(kāi)博——傳播——互動(dòng)——訂單——獲利。

　對(duì)于博客營(yíng)銷(xiāo)概念，似乎人人都明白一些，關(guān)鍵是企業(yè)如何才能經(jīng)營(yíng)管理好博客營(yíng)銷(xiāo)，并最終達(dá)到獲取最大化的利潤(rùn)。對(duì)此，我們提出博客營(yíng)銷(xiāo)的“七字訣”：位、勢(shì)、品、形、流、氣、管。

　“位”訣：定位是方向

　“位”就是博客的定位，這是博客營(yíng)銷(xiāo)的方向性的問(wèn)題。其博客定位科學(xué)與否，直接影響到博客營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)管理。定位不僅包括企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)文化、產(chǎn)品價(jià)值、人員結(jié)構(gòu)等因素，同時(shí)也包括博客營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)定位，即主要針對(duì)哪一部分市場(chǎng)，針對(duì)哪一些消費(fèi)人群。只有明確了定位，有的放夭，才有可能防止博客營(yíng)銷(xiāo)的混亂。通俗地講，就是有了主題，圍繞主題，而不會(huì)跑題。

　“勢(shì)”訣：趨勢(shì)分析是基礎(chǔ)

　“勢(shì)”是指對(duì)博客營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)的分析判斷。對(duì)于新建博客者而言，就是搞好博客營(yíng)銷(xiāo)的決策，包括博客核心要素決策、博客技術(shù)水平?jīng)Q策、博客形式的決策和博客營(yíng)銷(xiāo)細(xì)分市場(chǎng)決策等。而對(duì)于已建博客營(yíng)銷(xiāo)體系的，就是依據(jù)發(fā)展趨勢(shì)的分析判斷，調(diào)整其博客營(yíng)銷(xiāo)的決策。也就是說(shuō)，博客營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展與變化是非常快的，必須隨時(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)有良好的預(yù)估，尤其是對(duì)本行業(yè)內(nèi)的業(yè)態(tài)發(fā)展以及與產(chǎn)品的政策等，看是否和博客營(yíng)銷(xiāo)的決策有沖突。做到動(dòng)態(tài)的博客營(yíng)銷(xiāo)。

　“品訣：產(chǎn)品是核心

　“品”是指產(chǎn)品和品牌。產(chǎn)品既是博客營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，也是博客營(yíng)銷(xiāo)的目的，始終貫穿于整個(gè)過(guò)程之中，是博客營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)。產(chǎn)品決定于博客營(yíng)銷(xiāo)，而博客營(yíng)銷(xiāo)反作用于產(chǎn)品。企業(yè)博客無(wú)論是傳遞什么思想，采取怎么形式，只要是博客營(yíng)銷(xiāo)，最終的落腳點(diǎn)還是歸屬到產(chǎn)品銷(xiāo)售上來(lái)。正如網(wǎng)友說(shuō)：“博客營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)思想后變相的銷(xiāo)售產(chǎn)品?！焙玫貌┛蜖I(yíng)銷(xiāo)對(duì)產(chǎn)品，尤其是品牌有著催化劑的作用，這也是博客營(yíng)銷(xiāo)傳播特性所致。

　“形”訣：形式的反作用

　“形”是博客營(yíng)銷(xiāo)的形式。產(chǎn)品雖然是博客營(yíng)銷(xiāo)的核心，但是沒(méi)有良好的博客營(yíng)銷(xiāo)的形式，其營(yíng)銷(xiāo)目的也是會(huì)受到影響的。目前，常用的形式有：軟文推廣、模板推廣、插件推廣、博客活動(dòng)、圖片、關(guān)鍵詞的運(yùn)用到搜索引擎的功能等。這一系列的形式，對(duì)于產(chǎn)品的博客營(yíng)銷(xiāo)都起著不可忽視的促進(jìn)作用，是傳播宣傳的具體化。比如：優(yōu)化博客關(guān)鍵詞在搜索引擎中的排名，讓更多的人接觸關(guān)鍵詞。首先確定博客的關(guān)鍵詞，然后在關(guān)鍵詞之下分類(lèi)，最后在文章標(biāo)題或文中也設(shè)關(guān)鍵詞。

　“流”訣：互動(dòng)交流是關(guān)鍵

　“流”是指博客營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)交流。一把鑰匙開(kāi)一把鎖，博客營(yíng)銷(xiāo)這把鎖的鑰匙就是互動(dòng)交流。互動(dòng)交流是發(fā)現(xiàn)潛在客戶的關(guān)鍵，也是連接客戶，或接單的重要方式和環(huán)節(jié)?；?dòng)交流主要包括閱讀博文(尤其是業(yè)內(nèi)的博客)、點(diǎn)評(píng)博文、旺旺溝通、建立博客圈、參與論壇商盟、QQ交流、以及線下的商盟活動(dòng)等，是一個(gè)綜合的概念。互動(dòng)交流可以進(jìn)一步使顧客了解企業(yè)，以及提供產(chǎn)品的功能，還可通過(guò)互動(dòng)交流，表現(xiàn)對(duì)顧客的熱情、尊重、關(guān)心、幫助、情感和向顧客提供增值服務(wù)利益，以吸引其盡快做出購(gòu)買(mǎi)決定。

　“氣”訣：人氣是支撐

　“氣”是指博客營(yíng)銷(xiāo)的人氣，即人脈旺盛，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為商氣。博客營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中需要消費(fèi)力的支撐，而消費(fèi)力的來(lái)源便是旺盛的人氣。人脈旺盛，商機(jī)也會(huì)隨之而來(lái)。人氣的形成除良好博客的吸引力外，就是互動(dòng)交流的結(jié)果。博客自身吸引力往往是指名博或?qū)＜也┛停蠖鄶?shù)的草根博客還是以互動(dòng)交流來(lái)實(shí)現(xiàn)其目的。比如：點(diǎn)評(píng)博文、參與論壇商盟等，都是直接增加人氣的好方法。其中，博客的瀏覽量、點(diǎn)評(píng)數(shù)是衡量博客人氣的尺度。也就是說(shuō)，只有具備了相應(yīng)的瀏覽量、點(diǎn)評(píng)數(shù)，才會(huì)有發(fā)現(xiàn)潛在客戶的可能性。正如網(wǎng)友說(shuō)：“人脈關(guān)系是一定要建立在情感上面的，人脈除了相互利用資源之外，也需要長(zhǎng)期的情感維系，相同的人脈在利用資源上一定會(huì)選擇情感較深的?！?/P>

　“管”訣：管理是保障

　“管”是指博客營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)管理，涉及到人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等因素?，F(xiàn)就人、時(shí)間和售后服務(wù)簡(jiǎn)單談?wù)劇Ｈ税Q策者和操作者，影響的主要因素是決策者對(duì)博客營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)程度，以及對(duì)其運(yùn)用的態(tài)度等。而操作者是主動(dòng)運(yùn)用博客營(yíng)銷(xiāo)，還是被動(dòng)性的，這決定了他的積極性;是否具博客營(yíng)銷(xiāo)的能動(dòng)性;以及是否具備博客技能水平等。時(shí)間對(duì)博客營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講是一個(gè)非常重要的概念，常言說(shuō)得好：“博客是靠時(shí)間泡出來(lái)的?！辈┛蜖I(yíng)銷(xiāo)售后服務(wù)，是向老顧客所提供的服務(wù)，是博客營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的延伸，也是對(duì)顧客感情的延伸。目的是增加服務(wù)產(chǎn)品的附加值或者提供一個(gè)渠道解決客人在享受服務(wù)中的問(wèn)題，從而使顧客得到受重視的感覺(jué)，成為“回頭客”或樂(lè)意向他人宣傳推薦本產(chǎn)品。