離職管理十問

    1、企業(yè)人力資源部有離職主管嗎？

    2、如果沒有專門主管，那么，有人承擔(dān)離職管理的職能嗎？

    3、企業(yè)對(duì)離職管理有具體的流程嗎？

    4、什么人離職必須由老板親自面談？

    5、什么人離職必須由分管副總親自面談？面談后什么信息必須向老板匯報(bào)？

    6、什么人離職必須由部門經(jīng)理面談？面談后應(yīng)該向上級(jí)和人力資源部門通報(bào)什么信息？

    7、離職面談時(shí)，有結(jié)構(gòu)化的面談問卷嗎？是否對(duì)離職面談問卷進(jìn)行定期整理，是否把規(guī)律性的信息進(jìn)行分類，是否把各類信息向有關(guān)部門分享，是否要求各相關(guān)部門按照有關(guān)信息進(jìn)行工作改進(jìn)，并有所回應(yīng)？

    8、你知道職位高低對(duì)離職醞釀期有什么影響嗎？職位越高、在企業(yè)崗位越關(guān)鍵的人，離職醞釀期越長(zhǎng)。在醞釀期內(nèi)，他們通常與身邊的同事會(huì)談及一些相關(guān)的話題，比如對(duì)公司制度、待遇、文化或者同事關(guān)系的抱怨等等，因此，對(duì)他身邊的人進(jìn)行訪談，可以得到一些信息，這些信息連同直接離職面談的信息一起，構(gòu)成離職面談信息數(shù)據(jù)庫。當(dāng)這個(gè)離職信息數(shù)據(jù)庫積累越來越多時(shí)，就可以從中找到一些標(biāo)志性的信息，這些標(biāo)志對(duì)將要發(fā)生的離職現(xiàn)象有一定的預(yù)警作用。

    9、你知道沖動(dòng)型離職與理智型離職有什么區(qū)別嗎？越接近基層的員工，沖動(dòng)型離職的比例就越大。通常員工沖突、管理者粗暴、被批評(píng)、被罰款、遭受不公平待遇等等，都可能造成沖動(dòng)型離職。經(jīng)驗(yàn)表明，離職面談或者挽留行動(dòng)對(duì)避免沖動(dòng)型離職的有效率高達(dá)80%。你知道為什么應(yīng)該建立完善的離職管理流程了吧！

    10、你知道如何與離職人員交朋友嗎？同樣是離職，可以是“走一個(gè)人樹立一面墻”，也也可以是“走一個(gè)人通開一條路”。善待離職者，也可以為企業(yè)打開新的出路。