民營企業(yè)的用人之道

    近年來，隨著市場競爭加劇及企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，職業(yè)經(jīng)理人逐漸走入了公眾視野。但職業(yè)經(jīng)理人和老板之間從一見鐘情到互相猜疑，再到不歡而散，似乎又成為一種宿命。為何這種現(xiàn)象會頻頻出現(xiàn)，屢見不鮮呢？筆者認(rèn)為這與職業(yè)經(jīng)理人在中西方企業(yè)所處的定位有關(guān)。

    西方企業(yè)的公司治理體系相對完善，實(shí)行所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離，企業(yè)所有者僅把握企業(yè)投資方向及企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略，對于企業(yè)的具體經(jīng)營一般不會直接干預(yù)，職業(yè)經(jīng)理人通常具有經(jīng)營決策的全權(quán)。而中國的民營企業(yè)和西方企業(yè)有著質(zhì)的不同，而通常以企業(yè)所有者——老板為中心，老板既是企業(yè)的所有者，又是企業(yè)經(jīng)營管理者，既是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定者，又是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的執(zhí)行者，他們對自己角色的定位絕對不僅僅是個出資者而已，他們會直接管理企業(yè)，并通過企業(yè)的成功來實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。這也就是為什么中國民營企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人總是抱怨老板不放權(quán)，處處插手的深層次原因。

    由此可見，在現(xiàn)今的民營企業(yè)中，老板和職業(yè)經(jīng)理人只有清晰各自的角色定位，才能有效解決二者之間的協(xié)調(diào)和配合。筆者認(rèn)為，“將帥之道”可以形象地描述二者之間的關(guān)系：老板是決策者，扮演的是“帥”的角色，負(fù)責(zé)制定戰(zhàn)略，但具體的執(zhí)行不是他的職責(zé)；而職業(yè)經(jīng)理人是“將”，“將”的職責(zé)是了解并支持“帥”的戰(zhàn)略，重要的是對戰(zhàn)略的執(zhí)行能力。

    而，職業(yè)經(jīng)理人想在民營企業(yè)中施展才能，前提也在于他能夠清晰地意識到自己在企業(yè)中“將”的定位，因為真正對企業(yè)的運(yùn)營結(jié)果負(fù)最終責(zé)任的，仍然還是“帥”，如果“將”在有意或無意中把自己當(dāng)成了“帥”，就會出現(xiàn)角色的錯位：后果一定是慘痛的。比如某民營服裝企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人A，上任不久就提出了管理企業(yè)的新理念，對企業(yè)以往的戰(zhàn)略進(jìn)行反思，同時大刀闊斧的推出一系列的營銷變革措施，但公司老板對A君的變革卻頗有顧慮，他根據(jù)自己多年摸索總結(jié)出了治理企業(yè)的心得，認(rèn)為這些都是過往成功的經(jīng)驗不舍得放棄，雖然在A君上任之初就說過要充分授權(quán)，放手讓A工作之類的話，但當(dāng)A君真正開始推行變革時，他又感覺心中沒底，于是在變革過程中會不時插手干預(yù)，并在公開場合流露出一些不滿，于是變革在公司內(nèi)也受到員工的質(zhì)疑，在這種情況下，變革的結(jié)果可想而知，而變革的失敗進(jìn)一步造成了公司上下對A君的信任危機(jī)，A君上任僅6個月就不得不走人，而此后老板對于使用職業(yè)經(jīng)理人也開始心存芥蒂。

    A君敗北的原因顯而易見，那就是沒有清晰地定位好“將”的角色，這也是現(xiàn)今大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人的通?。壕邆湓鷮?shí)的專業(yè)技能，可以“憑本事吃飯”，但在人際交往能力和策略卻缺乏周密的考慮，最后“壯志未酬”。所以，作為一位成熟的職業(yè)經(jīng)理人，如能在如何處理與企業(yè)、與老板之間的關(guān)系上多一層考量，結(jié)果就有大不相同，下面案例中的B君為我們提供了一個鮮活的樣本，

    他在進(jìn)入一家著名的快銷品民營企業(yè)后，并未馬上“新官上任三把火”，而是對企業(yè)及老板本人進(jìn)行了仔細(xì)的觀察和研究，發(fā)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的短板在于管理不夠規(guī)范，體系不健全，短期雖然也可以維持運(yùn)作，但無法支撐公司的進(jìn)一步發(fā)展，老板本人有非常聰明的頭腦，對經(jīng)營之道的領(lǐng)悟力非常之強(qiáng)，不足之處在于對現(xiàn)代管理的理念和意識有所缺欠，而這實(shí)際上也是老板請他來的原因，B君意識到，自己作為職業(yè)經(jīng)理人真正的優(yōu)勢和強(qiáng)項在于規(guī)范化管理，在于管理體系建設(shè)，他能夠在任期內(nèi)為企業(yè)建立系統(tǒng)的管理體系，把企業(yè)的管理帶上規(guī)范化之路，就是對這家公司的最大價值，于是他把自己的工作重點(diǎn)放在了公司管理體系建設(shè)方面，一心抓流程、制度、規(guī)范建設(shè)，所有大的變革思路都充分和老板溝通，說明意義，但變革均請老板掛帥，并把老板推到變革的前臺，當(dāng)他要做某一個決策時，從來不自己獨(dú)斷，而是在平時與老板的溝通交流中，不斷用新的思想給老板“洗腦”，讓老板接受這些新的思想，并成為老板自己的觀念。老板認(rèn)同后，變革措施執(zhí)行的效率很高，阻力也小得多。變革成功之后，他又主動把功勞推到老板身上，讓老板感到有很大的成就感，幾次成功的變革之后，A君在公司如魚得水，深得老板器重，在公司中找到了展現(xiàn)自己能力的舞臺。

    可見，職業(yè)經(jīng)理人只要清晰理解企業(yè)中的“將帥之道”，并輔之以自己的專業(yè)素養(yǎng)和人際能力，就一定能夠解決好與老板之間的關(guān)系，通過協(xié)調(diào)和配合實(shí)現(xiàn)雙贏，為自己的職業(yè)生涯抹上濃重的一筆成功色彩。