在任何一個組織里,人都是最根本、最重要的構成。西方心理學家研究過人的需求規(guī)律,在現(xiàn)代組織管理中得到了普遍的應用,但很多管理者對人的管理仍然感到頭痛。為什么?有關專家在對人的研究以及對古今中外的管理經驗進行研究后,發(fā)現(xiàn)管理的核心就是管理思想,思想管理好了一切都管理好了。由于管理者無法管理好人的思想,導致產生了管不好人的問題。所以,人的思想管理是管理工作的核心,必須引起管理者的高度重視。
每個人都有自己的思想,但每個人的思想不一定都是正確的。人的正確思想是從哪里來的?偉大領袖毛主席曾經說過,“只能從社會實踐中來,只能從社會的生產斗爭、階級斗爭和科學實驗這三項實踐中來。”過去的實踐較少,積累不夠,只能從實踐中得到,現(xiàn)在我們如果再通過大量的實踐來取得正確思想就會浪費發(fā)展機遇,就會影響國家、組織、個人的發(fā)展進程。那么如何才知道思想是正確的呢?管理學家認為,只要從三個方面入手,就可以解決人的思想問題:一是“一切有利于國家民族利益的思想就是正確的思想”,二是“一切有利于組織利益的思想就是正確思想”,三是“一切有人民利益利及有利于他人利益的思想就正確的思想”。
這三個“有利于”說起來容易,做起來很難,它需要國家、組織和家庭都在思想引導上下很多功夫,只有整個社會的共同努力,才能確保人們的思想健康地發(fā)展。有了健康的思想,對人的管理也就不難了。例如,儒家思想的仁愛觀念、中國共產黨的全心全意為人民服務等就是讓人們樹立正確思想的具體理由及方法。這些思想不僅僅體現(xiàn)在管理者身上,還應該體現(xiàn)在所有社會人身上。因為人在社會中的角色是相互轉化的,每個人都是管理者,每個人也都是被管理者。比如在一個組織中,對下屬來說,一個人是管理者,同時對上司來說,他同時也是被管理者;有的人在組織中是被管理者,而在家庭中卻是管理者,或者在組織中是管理者而在家庭里是被管理者,等等。無論一個人是管理者還是被管理者,在不同的環(huán)境下,無論其自身的角色怎樣轉變,只要堅持三個有利于原則,就很容易解決人的思想問題,使組織管理健康發(fā)展。