企業(yè)中很多中層經(jīng)理都是因?qū)I(yè)業(yè)務(wù)出色而被選拔上來的,在角色發(fā)生變化后,很多管理者因?yàn)樵瓉淼慕巧珣T性,所以無論是在思維上還是在技巧上,都保留著當(dāng)員工時(shí)的很多習(xí)慣,尤其是思維上的一些定式造成了這些經(jīng)理被提拔上來之后,反而沒有原先做員工時(shí)表現(xiàn)得出色,而且在心態(tài)上較之以前也發(fā)生了很多消極的轉(zhuǎn)變,因此作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),要協(xié)助中層做好以下四個(gè)方面的轉(zhuǎn)變:
1.由獨(dú)立貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)
做為業(yè)務(wù)高手,只需專注自己的業(yè)務(wù),只需將自己的“一畝三分地”種好,有糧交,自己也餓不著即可;對(duì)于團(tuán)隊(duì)只需做好自己的事就算是有了貢獻(xiàn);而成為領(lǐng)導(dǎo)者后,不僅要求自己的業(yè)務(wù)更加出色,更重要的還要讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)變得優(yōu)秀,單單讓自己有成績(jī)、貢獻(xiàn)還不夠,更需要讓團(tuán)隊(duì)成績(jī)突出。領(lǐng)導(dǎo)就像是由一個(gè)金牌隊(duì)員變?yōu)橐粋€(gè)金牌教練,是隊(duì)員時(shí)拿個(gè)人金牌,是教練就要拿團(tuán)體冠軍。
2.由做事轉(zhuǎn)為管人
作為團(tuán)隊(duì)成員,只需專注做事的好壞,而作為領(lǐng)導(dǎo),則要進(jìn)行人的組織、激勵(lì)協(xié)調(diào)等工作。就好比果農(nóng)只需種好自己的果樹,確保自己有收成就行;而村支書則要讓大家都積極種果樹,還要讓大家不但會(huì)種,還要種好,有收成了把稅能收上來。
3.勞力向勞心的轉(zhuǎn)變
做事靠出力而管人則靠“溝心”,也就是心靈溝通。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做的就是走入下屬的心靈世界,并且將它引爆,領(lǐng)導(dǎo)要用心去感知員工,體悟員工所想。
人們經(jīng)常說:“一切都是天意”!何謂“天意”,我們看這個(gè)“意”,上面是一個(gè)“音”字,下面一個(gè)“心”字,即是對(duì)方心中的聲音。
當(dāng)你沒有聽懂下屬心中的聲音,下屬離你而去,一切都是天意;
當(dāng)你沒有聽懂上司心中的聲音,沒有獲得晉升,一切都是天意;
當(dāng)你沒有聽懂同事心中的聲音,他們不配合你,一切都是天意;
當(dāng)你沒有聽懂客戶心中的聲音,客戶離你而去,一切都是天意;
當(dāng)你沒有聽懂愛人心中的聲音,愛人離你而去,一切都是天意;
當(dāng)你沒有聽懂孩子心中的聲音,他對(duì)你的叛逆,也是天意;
所以,領(lǐng)導(dǎo)者要用心去感知對(duì)方內(nèi)心的聲音。
4.由專業(yè)技能向管理素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變
打交道靠專業(yè),更要靠素養(yǎng),這是需要不斷實(shí)踐和訓(xùn)練的。有人說:“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù)”。如果用在企業(yè)管理上,就是說,管理、領(lǐng)導(dǎo)他人也是需要不斷去練習(xí)的,素養(yǎng)也就是平素的修養(yǎng),是需要融于每天的工作生活去打磨的。