企業(yè)成為焦點(diǎn)的21種低成本策略

       一個(gè)企業(yè)要想成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，不一定需要花費(fèi)大把的金錢。Cynergy Systems公司設(shè)在華盛頓特區(qū)，擁有100多名雇員，年收入1000萬美元，并不會(huì)在營(yíng)銷的花費(fèi)上斤斤計(jì)較。但該公司創(chuàng)始人兼總裁卡森·海格(Carson Hager)卻強(qiáng)調(diào)對(duì)創(chuàng)造性、低成本營(yíng)銷策略的運(yùn)用。“傳統(tǒng)的廣告并不適合我們。”海格說，“我們不會(huì)花費(fèi)上百萬美元在這上面。”

       當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備為自己的下一個(gè)推廣計(jì)劃投入一大筆錢之前，請(qǐng)先檢查一下，是否能夠運(yùn)用以下21種低成本的方式，幫助企業(yè)獲得想要的關(guān)注度。

       1．建立博客

       海格認(rèn)為，可以在專門的博客服務(wù)網(wǎng)站上建立一個(gè)免費(fèi)的博客空間，寫一些與你的業(yè)務(wù)相關(guān)的有趣的文章。為提高流量，可以在其它相關(guān)的博客上發(fā)表評(píng)論并鏈接回你自己的博客。

       2．培養(yǎng)忠誠(chéng)的客戶

       Write Brain Media公司的創(chuàng)始人、公共關(guān)系專家丹尼斯·多爾曼(Denise Dorman)認(rèn)為，培養(yǎng)忠誠(chéng)計(jì)劃可以帶來眾多的回頭客，當(dāng)他們成為忠誠(chéng)客戶后，可向他們提供只有會(huì)員才享有的購(gòu)物預(yù)告、打折信息、重要的行業(yè)內(nèi)部消息，或者是只對(duì)公司最好的客戶才會(huì)提供的產(chǎn)品與服務(wù)。再次購(gòu)買的話要給他們打折、禮物或者其它的獎(jiǎng)勵(lì)措施。把你的產(chǎn)品或服務(wù)與客戶之間建立感情聯(lián)系，你就會(huì)成為他們心中的名牌。

       3．信息分發(fā)

       通過像PRWeb.com一樣的網(wǎng)站進(jìn)行免費(fèi)的和低成本的新聞與信息分發(fā)，可以有助于你的業(yè)務(wù)在線推廣，其它的還包括Mininova.org和i-Newswire.com等網(wǎng)站。

       4．挖掘數(shù)據(jù)

       為了使GreenTango餐館更有效率，37歲的比利(Billy)和36歲的艾麗薩·莫平(AlissaMaupin)開始提供在線訂購(gòu)和短信訂購(gòu)。在使客戶愉悅的同時(shí)，這些給客戶帶來便利的特點(diǎn)也產(chǎn)生了一個(gè)附加好處：些在線和短信訂購(gòu)的信息使公司很方便的建立起了一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，用以跟蹤在系統(tǒng)上注冊(cè)和消費(fèi)的近4,000個(gè)客戶的購(gòu)物習(xí)慣。這家由3個(gè)人經(jīng)營(yíng)的餐館年銷售額約150萬美元。

       5．口頭宣傳

       科伯勒(Kobler)建議在你客戶出現(xiàn)的地方做一些口頭宣傳：如當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議上、全國(guó)招商會(huì)上或者是在當(dāng)?shù)氐膶W(xué)院或大學(xué)做客座講師。你也可在公司里舉辦一個(gè)宣講活動(dòng)，科伯勒說：“請(qǐng)你的客戶和潛在客戶來，然后讓你的分銷商來支持你，讓他們支付這次活動(dòng)的費(fèi)用或者提供一些最新的產(chǎn)品放在櫥窗里供活動(dòng)中展示。”

       6．電子郵件營(yíng)銷

       營(yíng)銷顧問、《營(yíng)銷中的技巧與陷阱》一書的作者之一斯科特·庫(kù)柏(Scott Cooper)建議，一旦在你的內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)中收集了足夠的有關(guān)客戶的購(gòu)買模式、季節(jié)性需求與產(chǎn)品喜好等數(shù)據(jù)，就要用于營(yíng)銷。運(yùn)用這些信息，通過有針對(duì)性的電子郵件、直郵和店內(nèi)促銷，你將獲得極大的成功，因?yàn)橛袛?shù)據(jù)分析的支持。

        7．讓員工成為銷售工具

       Green Tango公司的員工在T-恤衫、帽子、圍裙甚至鈕扣上都有其品牌的不同信息。比利·莫平(BillyMaupin)說：“當(dāng)我們推出一項(xiàng)新產(chǎn)品，你在員工的制服上就可以看到。”為了擴(kuò)大銷售額，員工們要接受培訓(xùn)去推銷在菜單上的一些產(chǎn)品。

       8．進(jìn)行調(diào)查

       通過一項(xiàng)自己設(shè)計(jì)的?意調(diào)查來擴(kuò)大你的宣傳。對(duì)你的受眾就他們認(rèn)為重要的問題進(jìn)行調(diào)查，定期發(fā)布與你的業(yè)務(wù)相關(guān)的調(diào)查結(jié)果。

       9．回報(bào)禮物

       每當(dāng)客戶給翻譯公司Choice TranslatingInc.帶來一筆業(yè)務(wù)時(shí)，他們就會(huì)收到一個(gè)禮物：一個(gè)高品質(zhì)的陀螺儀(上有公司的LOGO)或者是來自秘魯?shù)囊患止に嚻?。米歇?middot;曼娜德(Michelle Menard)夫婦創(chuàng)立了這家公司，她說，客戶會(huì)十分激動(dòng)。每一件禮物不過5美元，但“客戶會(huì)為此欣喜若狂”，并會(huì)一直記住她的公司。

       10．利用團(tuán)體的力量

       多爾曼認(rèn)為，你可以在一些社交網(wǎng)站如Facebook,LinkedIn和My Space上貼出你公司的簡(jiǎn)介，進(jìn)而可以建立一個(gè)屬于自己的群。你可以免費(fèi)地與同好在線交流一些信息。另外，每當(dāng)有新用戶加入群，群的名字將會(huì)在個(gè)人簡(jiǎn)介頁面實(shí)時(shí)顯示出來。“通過群來發(fā)布公告是宣傳自己的好方法”。

       11．成為行業(yè)專家

       莫平及其伙伴為Green Tango設(shè)計(jì)了沙拉專用菜單，他說：“俗話說：‘要做就要做好’，我們想成為某一特殊領(lǐng)域中的最佳者。”你也能做到?？撇照f企業(yè)主可以嘗試在某一特定領(lǐng)域從某一學(xué)院或大學(xué)的非學(xué)歷項(xiàng)目中獲得一項(xiàng)證書，或者從同業(yè)公會(huì)獲得證書來提高其專家信譽(yù)。

       12．運(yùn)用好你擁有的資源

       科伯勒認(rèn)為你應(yīng)該把平時(shí)的各種通訊、聯(lián)絡(luò)方式作為營(yíng)銷機(jī)會(huì)。在信件、發(fā)票郵寄與其它通信形式上明顯地標(biāo)出你的產(chǎn)品或促銷信息。在你的信封或明信片上放上你的LOGO，在你的電子郵件簽名中放上LOGO、聯(lián)系信息和你的網(wǎng)站上提供打折與信息網(wǎng)頁的鏈接。

       13．做好年終計(jì)劃

       在這一年的最后一個(gè)月，查看一下你的目標(biāo)媒體在2009年度的編輯日程表。多爾曼說：“你可以很容易地在每一本雜志的網(wǎng)站上找到這些內(nèi)容，瀏覽一下每個(gè)計(jì)劃的主題，然后做一個(gè)表格，盡可能使你的公司可以出現(xiàn)在相關(guān)報(bào)道中。”

      14．競(jìng)賽，然后重復(fù)去說

      當(dāng)GreenTango進(jìn)入一家本地報(bào)紙舉辦的“最佳沙拉”決賽時(shí)，莫平及其伙伴立刻發(fā)布消息：他們向其客戶發(fā)出了一批電子郵件。多爾曼認(rèn)為參加由媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)和其它組織贊助的比賽是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)意。

      15．利用讀者來信

       多爾曼認(rèn)為，如果有關(guān)你公司的報(bào)道中止了，你可以經(jīng)常以“讀者來信”的形式發(fā)表評(píng)論。你的評(píng)論會(huì)被故事的原創(chuàng)者看到，同時(shí)也將會(huì)引起編輯的注意，你可能會(huì)成為他們未來的報(bào)道對(duì)象。

       16．貼出視頻廣告

       海格認(rèn)為用數(shù)碼攝像機(jī)就可以制作公司相關(guān)信息的視頻，這些視頻可以免費(fèi)上傳到Y(jié)ouTube、Google Video和其它一些視頻網(wǎng)站。Cynergy系統(tǒng)軟件開發(fā)公司制作了一段有關(guān)給雇員為公司新的創(chuàng)意提供資金與支持的簡(jiǎn)單的室內(nèi)視頻來營(yíng)銷其系統(tǒng)方案。貼出這段視頻后，公司的一個(gè)員工用電子郵件把這段視頻發(fā)給了朋友。10分鐘內(nèi)，這段視頻被下載了數(shù)百次，至今已有20多萬次。

       17．充分利用網(wǎng)絡(luò)

       多爾曼勸告其客戶把其公司的信息放到Digg.com、Squidoo.com和Yelp.com等網(wǎng)站上，“更重要的是，讓你的產(chǎn)品或服務(wù)的粉絲們不斷地向你刺探相關(guān)的情報(bào)。”

       18．街頭宣傳

       與客戶面對(duì)面，尤其是在B2B行業(yè)，可能會(huì)鞏固也可能會(huì)毀掉與客戶的關(guān)系。當(dāng)曼娜德打算擴(kuò)大其業(yè)務(wù)時(shí)，她和雇員邀請(qǐng)客戶在萬圣節(jié)這一天來參觀，一起去分發(fā)巧克力與祝福，同時(shí)進(jìn)行一個(gè)有趣的、與節(jié)日相關(guān)的賀卡征集，隨后發(fā)郵件告知不能親身來的客戶。這項(xiàng)活動(dòng)使當(dāng)月的收入躍升了22,000美元。

       19．利用你的門面優(yōu)勢(shì)

        如果你的公司處于繁華地段，在你的建筑上放一些招牌或旗幟進(jìn)行營(yíng)銷(當(dāng)然先要遵守相關(guān)管理?xiàng)l例)。莫平使用一些小招牌浮于空中，這種東西售價(jià)不過20美元～30美元，這些招牌使促銷更加引人注目并指向其餐館。

       20．建立客戶咨詢委員會(huì)

       庫(kù)柏建議邀請(qǐng)客戶參加一個(gè)咨詢委員會(huì)，這使你可就從設(shè)計(jì)到最新廣告方案的每一件事情都能夠獲得反饋。他們可能幫助你產(chǎn)生新的創(chuàng)意和發(fā)掘出新的客戶，對(duì)此的酬報(bào)是一件小禮物或一個(gè)特別折扣。

       21．與人協(xié)作

       大多數(shù)業(yè)務(wù)都可以與針對(duì)同一客戶群但并無競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司建立協(xié)作關(guān)系。餐館經(jīng)營(yíng)者莫平與一家當(dāng)?shù)氐膫€(gè)人訓(xùn)練機(jī)構(gòu)合作，這家機(jī)構(gòu)把綠色食物追隨者培訓(xùn)為健康意識(shí)的追隨者。他們?cè)谂嘤?xùn)課程開始前下一份訂單，這家訓(xùn)練機(jī)構(gòu)把訂單交給Green Tango，在學(xué)員課程結(jié)束后就將有沙拉送到他們面前。

       除了需要一些協(xié)調(diào)的時(shí)間外，這些技巧的花費(fèi)都很少，但這些小投資可以通過不斷提高的知名度和拓展新的客戶來獲得極大的回報(bào)。