刺激是營銷的關(guān)鍵手段

       身處一個商業(yè)社會，不從事營銷職業(yè)也許是一種幸福，但不懂職業(yè)營銷，一定是人生一大遺憾。業(yè)余營銷選手把自己銷售掉，職業(yè)營銷選手把自己營銷出去。一個人選擇了營銷這個職業(yè)，做一個職業(yè)營銷選手是不二的選擇。企業(yè)的營銷不缺少卓越的戰(zhàn)略，企業(yè)的營銷更不缺少優(yōu)秀的策略，企業(yè)營銷真正缺少的是把戰(zhàn)略和策略變?yōu)楝F(xiàn)實的職業(yè)營銷選手。就算成為一名職業(yè)營銷選手，其實也沒有什么好興奮的，做一個職業(yè)營銷選手本來就是營銷者的天職。

      “顧客就是上帝！”“顧客永遠是對的！”在以顧客為中心的服務(wù)理念下，顧客戰(zhàn)略意義越來越受到企業(yè)管理的重視，于是出現(xiàn)了“別把顧客當(dāng)上帝，要把顧客當(dāng)朋友，當(dāng)情人，當(dāng)父母來看待”的客情關(guān)系！全世界的人都愿意聽好話，所以他們奉承客戶，害怕顧客流失，所以他們討好顧客，這都是業(yè)余營銷選手的表現(xiàn)。職業(yè)營銷選手認為：重要的不是說什么，而是要讓客戶睡不著覺?？蛻羲恢X會怎樣？他睡不著覺就會想你說的話到底是什么意思？于是他越想越覺得有意思，然后就按這個意思去辦了！怎樣才能讓客戶睡不著覺呢？就是去刺激他。職業(yè)營銷選手從來不相信：一大堆奉承的話，會刺激得客戶睡不著覺，所以職業(yè)營銷選手幾乎從來不當(dāng)面奉承客戶。在進行產(chǎn)品介紹時不但要符合人們一般的心理，關(guān)鍵的是能夠刺激、吸引顧客，激發(fā)顧客潛在的購買欲望。

       紐約有位叫摩斯的年輕商人，他在紐約市的一個熱鬧地區(qū)租了一家店鋪，滿懷希望地擇了個吉日，開始做起保險柜的買賣。然而開業(yè)伊始，生意慘淡。雖然每天有成千上萬的人在他店前走來走去，店里形形色色的保險柜也排得整整齊齊，店中銷售人員更是彬彬有禮、服務(wù)周到，但是卻很少有人光顧。

       看著店前川流不息的人群，卻沒有一人光顧他的店鋪，摩斯不禁心中煩惱。最后他想來想去，終于想出了一個突破困境的好辦法。

       第二天，摩斯匆匆忙忙前往警察局借來正在被通緝的重大盜竊犯照片，并把照片放大好幾倍，然后把它們貼在店鋪的玻璃上，照片下面還附上文字說明。來來往往的行人都被照片吸引，紛紛駐足觀看。人們看過逃犯的照片后，產(chǎn)生了一種恐懼的心理，本來不想買保險柜的人，此時也有些猶豫，前思后想還是感覺買一臺心里比較踏實。因此他的生意立即有了很大的改觀，原本生意冷清的店鋪突然變得門庭若市。就這樣不費吹灰之力，他的營業(yè)額就突飛猛進，連續(xù)上漲。保險柜在第一個月就賣出48臺，第二個月又賣出72臺，以后每月都賣出70--80臺左右。

       不僅如此，因為摩斯貼出了逃犯的照片，使警察順利地緝拿到了案犯。因此，這位年輕人還榮幸地獲得了警察局的表彰獎狀，報紙也對此作了大量的報道。他也毫不客氣地把表彰獎狀連同報紙一并貼在店鋪的玻璃窗上，由此錦上添花，他的生意更加紅火。

       通過外部的刺激和誘導(dǎo)來向客戶傳遞產(chǎn)品的價值信息，從而挖掘客戶的潛在購買欲望，這就是摩斯成功的原因。在營銷過程中，思想比方法更重要，你無法完全復(fù)制別人的方法，重要的是開啟營銷的智慧和思想，刺激和誘導(dǎo)客戶，變被動營銷為主動營銷。