談判的理想狀態(tài)——雙贏（Win—Win）

       在銷售談判過(guò)程中，我們的銷售人員會(huì)遇到一些比較敏感的問(wèn)題。但是如果你始終不渝地以營(yíng)銷的雙贏思想來(lái)主導(dǎo)你的談判，那么你就會(huì)獲得成功。

       那么你是否還在為各種繁雜瑣碎的人際關(guān)系而苦惱不已？你是否還在抱怨別人對(duì)你的不解和猜疑？你是否還在為無(wú)法獲取客戶的信賴而終日嘆息？你是否還在為不能博得上司的青睞及同事的愛(ài)戴而勞心勞力……你是否還站在積極交流帶來(lái)的“勝利”對(duì)岸望洋興嘆、苦無(wú)良計(jì)？一個(gè)詞雙贏就是能為你解決這些問(wèn)題。

       其實(shí)“雙贏（Win—Win）”——這確實(shí)是一個(gè)極具感染力的詞。但是，有半數(shù)人給出的答案是“沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)”，另外半數(shù)人的回答則是“了解倒是了解，但始終只是一種‘理想論’而已。事實(shí)上……”。認(rèn)真去實(shí)踐“雙贏”的人實(shí)在是少之又少，對(duì)于這樣的現(xiàn)狀，我常常扼腕嘆息。一說(shuō)到營(yíng)銷，好像就只有兩種情況：一種就是對(duì)顧客百依百順、無(wú)條件服從的被動(dòng)態(tài)度；另一種則是千方百計(jì)、絞盡腦汁抬高銷售價(jià)格的進(jìn)攻姿態(tài)。“理想論”非常完美?；セ莼ダ?、構(gòu)筑長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系，使雙方利益最大化，這就是“雙贏（Win—Win）”。

       那么，如何才能接近這種理想狀態(tài)呢？答案其實(shí)很簡(jiǎn)單，僅僅是一句話的問(wèn)題。多說(shuō)一句話，抑或是少說(shuō)一句話，僅這小小的一步就會(huì)令你和對(duì)方的交流暢通無(wú)阻。認(rèn)真聽(tīng)取并尊重對(duì)方的想法，反而能大大增加自己獲得理解和認(rèn)同的可能性。“積極營(yíng)銷”的具體技巧就在以下幾點(diǎn)。

       1．“坦率言明心中所想”

       2．“大膽講清愿之所望”

       3．“勇敢流露力所不及”

       4．“真誠(chéng)表白己所不欲”

       點(diǎn)石成金這就是積極的自我主張?；蛟S大家會(huì)感覺(jué)這是“自我中心式”的言行。但是，若以真正的“雙贏（Win—Win）”為目標(biāo)，明確發(fā)言目的，并且再稍加注意，那么，即使在日常的營(yíng)銷活動(dòng)中也能進(jìn)行積極的探討。

       即使對(duì)方不同意自己的主張，我們也沒(méi)有必要太過(guò)失望，更不可心生怨恨。應(yīng)該反思一下，“為什么這次會(huì)失敗呢？”“下次應(yīng)該注意什么才能夠取得成功呢？”我們需要做的就是汲取經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)，為下一步工作打好基礎(chǔ)、做好準(zhǔn)備。