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下載手機APP 在我們的銷售工作中，一個客戶企業(yè)的信息可以為我們帶來很多有價值的內(nèi)容，使我們的工作變得更有效。但是市場競爭無處不在，信息業(yè)因此變得更加隱蔽而不全面。面對這一現(xiàn)實，我們應該怎樣去獲取我們需要的一些信息呢？下面10個渠道可以幫你輕松解決這一問題：
1．搜索：鼠標一動，信息盡在掌握之中。網(wǎng)上的信息可供你任意搜索，企業(yè)網(wǎng)站、新聞報道、行業(yè)評論等等。優(yōu)點：信息量大，覆蓋面廣泛；缺點：準確性、可參考性不強，需要經(jīng)過篩選才能放心使用。
2．權威數(shù)據(jù)庫：“他們”是誰？國家或者國際上對行業(yè)信息或者企業(yè)信息有權威的統(tǒng)計和分析，是可供參考的重點，對企業(yè)銷售具有重要的指導作用。優(yōu)點：內(nèi)容具有權威性和準確性；缺點：不容易獲得。
3．專業(yè)網(wǎng)站：很多專業(yè)網(wǎng)站都是免費的，各行業(yè)內(nèi)部或者行業(yè)之間為了促進發(fā)展和交流，往往設立有行業(yè)網(wǎng)站，或者該方面技術的專業(yè)網(wǎng)站。優(yōu)點：以專業(yè)的眼光看行業(yè)，具有借鑒性，企業(yè)間可做對比；缺點：不包含深層次的信息。
4．展覽：展覽是一個最值得去的地方，各行業(yè)或者地區(qū)定期或不定期會有展覽。會有很多企業(yè)參展。優(yōu)點：更豐富具體的信息；缺點：展覽時間的不確定性。
5．老客戶：不能忽略老客戶能為你帶來的信息價值。你的老客戶同你新的大客戶之間會有一定的相同之處，而同行業(yè)之間會有更多的相似之處，因此，你的老客戶也會很了解其他客戶的信息。銷售企業(yè)可根據(jù)同老客戶的關系，獲得行業(yè)內(nèi)部的一些信息。優(yōu)點：信息的針對性和具體性，可參考性高；缺點：容易帶主觀思想色彩。
6．競爭對手：讓對手開口告訴你，關于你想要得到的客戶信息。
7．客戶企業(yè)：他會為您提供相應的一些必要信息。
8．市場考察：要想使自己的產(chǎn)品暢銷，市場考察是必須的。
9．會議與論壇：注意那些關鍵人物發(fā)言的觀點，這些觀點對行業(yè)的發(fā)展會起到很深的影響。
10．專業(yè)機構：專業(yè)機構提供的信息才是專業(yè)的。
從多個渠道收集我們所需要的信息，是保證我們信息全面的有效方法，因為客戶信息對我們后面的專業(yè)判斷影響甚大，因此要嚴格認真地對待。
在獲取客戶信息時，要充分明確自身信息需求，積極匯聚潛在客戶信息，要以敏銳的觸覺感知市場，洞悉自己的競爭對手，實時跟蹤動態(tài)信息的流變，要對行業(yè)市場全貌有所了解。信息收集后要進行歸類整理，便于及時回復和節(jié)省時間。要學會挖掘提煉信息價值，使收集的各類資料最大限度地為企業(yè)銷售服務。
第一，大客戶基礎資料
要想考察對方是否是大客戶，就要看其規(guī)模有多大？員工有多少？一年內(nèi)大概會買多少同類產(chǎn)品？客戶的消費量、消費模式和消費周期是怎樣？其組織機構是什么樣的？我們所擁有的通訊方式是否齊全？客戶各部門情況我們是否了解？客戶所在的行業(yè)基本狀況如何？大客戶在該行業(yè)中所處地位、規(guī)模？并根據(jù)大客戶自身的變化，進行適當?shù)膭討B(tài)管理。
第二，項目資料
項目信息是評估的關鍵因素，在對大客戶實行戰(zhàn)略規(guī)劃時，若沒有對大客戶項目有基本的了解，就無從談起后面的交流合作?？蛻糇罱牟少徲媱澥鞘裁?？通過這個項目要解決的問題是什么？決策人和影響者是誰？采購時間表、采購預算、采購流程是否清楚？客戶的特殊需求是什么？
第三，競爭對手的資料
要想在激烈的市場競爭條件下生存發(fā)展，就不得不多關注自己的對手，以防止競爭對手突如其來的攻擊，從而影響本企業(yè)的銷售。競爭對手資料包括以下幾方面：產(chǎn)品使用情況，客戶對其產(chǎn)品的滿意度，競爭對手的銷售代表的名字、銷售的特點，該銷售代表與客戶的關系等。
在產(chǎn)品同質(zhì)化和市場趨同日益嚴峻的市場環(huán)境下，要想制勝，就要挖掘到客戶的實際內(nèi)在需求，打動客戶；了解客戶的家庭狀況，畢業(yè)的大學，喜歡的運動，喜愛的餐廳和食物，飼養(yǎng)的寵物，喜歡閱讀的書籍，上次度假的地點和下次休假的計劃，日常行程，在機構中的作用，同事之間的關系，今年的工作目標和個人發(fā)展計劃和志向等，從心底里讓對方信任你，認可你。
