當然并不是說讓你一天到晚打著促銷的旗子招攬顧客。這就像那些天天擺著音響大喊“最后三天,清倉洗貨”,結(jié)果一整年也沒見挪窩的商家一樣,頂多讓人看看熱鬧,起不到多好的效果。我所說的不失時機是指把握好促銷活動開展的時間段,比如世界杯期間,很多人就利用促銷、搭售狠狠的賺了一筆。
促銷的內(nèi)容可以創(chuàng)新,也可以用別人用過的可行的方式,但是盡量不要一直采用一種方式進行促銷。平臺店受到平臺限制,可能操作上會稍微困難一點。我用的商城系統(tǒng)內(nèi)置了不少促銷方案,所以我在這方面也沒做太多的研究,在此就不多強調(diào)了。
9、細致的銷售統(tǒng)計
很多人只顧著賣東西,對自己的銷售情況卻從不關(guān)心,這是一個相當大的誤區(qū)。銷售狀況直接反映了你目前的發(fā)展階段,也是你開展銷售的最有力指導。定期對你的銷售進行統(tǒng)計,得出銷售收入、利潤、銷售時間等信息,做出表格來供參考。你可以從銷售統(tǒng)計中很直觀的了解自己的店鋪存在哪些問題,需要做哪些調(diào)整。當然,統(tǒng)計的時間越長,信息越可靠。
還是那句話,不要認為這些細節(jié)無關(guān)緊要而對此條嗤之以鼻。細節(jié)決定成敗,這絕對是最真實的寫照。獨立商城的用戶可以直接通過后臺的統(tǒng)計功能來實現(xiàn),比較省心;平臺用戶的話,就需要自己花點時間了。不過,這些精力的花費,絕對是看得見回報的。
10、獲取顧客聯(lián)系方式并且盡可能多聯(lián)系
此條對于獨立商城的賣家比較輕松,因為用戶購物前必須要注冊,需要時直接調(diào)用就好了。但是平臺店的用戶因為平臺介入的緣故,可能需要主動去向用戶索取聯(lián)系方式。僅僅獲取旺旺顯然是不夠的,我想也不是每個人都會一天到晚登著旺旺。如果無法獲得手機號碼,至少獲得一個QQ,這樣可以為你以后開展針對老客戶促銷,增加二次購買會比較有幫助。
獲得聯(lián)系方式后可以有規(guī)律的與其短信聯(lián)系,不要太頻繁,以一周一次為宜,以免被打入“無事獻殷勤”一類。這樣除了能夠提醒對方你的店鋪的存在,還能無形中拉近距離。當對方習慣于你的問候時,如果你發(fā)一條促銷信息,即使他并不需要,也可能會回來看看。這樣就為店鋪贏得了寶貴的回訪和潛在消費。
以上十點需要配合使用,應(yīng)該明確的是,任何方法都會是系統(tǒng)的,想憑借某一點優(yōu)勢讓網(wǎng)店出位,顯然是不切實際的。
網(wǎng)店的經(jīng)營方針是仁者見仁智者見智的,沒有萬事萬靈的方法。即使對于同一個環(huán)節(jié),每個人可能會有不同的看法;同樣的方法,不同的店鋪使用,效果也不盡相同。但是,值得肯定的是,只要你用心,把這些細節(jié)都做好了,絕對能讓你的店鋪紅火起來。最后祝大家在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)之路上,走出屬于自己的精彩。