開網(wǎng)店首先要注意店鋪的裝飾和布置,盡管是虛擬的、不需要裝修費,但需要你發(fā)揮你的想象和審美能力,展現(xiàn)產(chǎn)品的時尚、高品位,體現(xiàn)店主的專業(yè)、誠信,突出店鋪的優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡可能讓顧客一到你的店就能立刻感受到時尚的氣息,感受到店主的真誠,并能對產(chǎn)品有深入了解。好的第一印對于實際購買起著決定性作用!一個產(chǎn)品分類凌亂、字體大小混亂、圖片布置不合理、缺乏基本店鋪標識、產(chǎn)品缺乏必要說明文字...這樣的店鋪如同一個邋遢、臟亂的實體店鋪,不會有人相信這樣的店會有很多客人愿意光顧,這樣的店鋪所賣的商品再好,客人也不會相信!所以,精心地打扮布置店鋪非常重要,我們強烈建議網(wǎng)店代理店鋪開張前,務(wù)必注意這方面的問題!
不斷學(xué)習(xí)與商品相關(guān)的專業(yè)知識,這是為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。我們建議代理開店的同時自己要首先熟悉產(chǎn)品的種類、特點和使用知識,對于一個一問三不知的店家,顧客能放心購買他的東西嗎?專業(yè)的服務(wù)會讓顧客親身感受到產(chǎn)品的品位,感受到購買商品的快樂,能感受到快樂的顧客就是你長期的顧客,在你周圍聚集一批長期的熟客,店鋪的生意能不好嗎?當(dāng)然這需要有個逐漸建立的過程,需要耐心地為顧客提供周到的服務(wù),對于誠信體系尚不完備的今天,這是取得顧客信任并成為回頭客的最關(guān)鍵因素!您想,一家顧客來一次就不愿意再來的店鋪能開下去嗎?
宣傳、宣傳!推廣、推廣!這是一件每日要做的長期工作!在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)上,你的店鋪如同森林中的一棵小樹苗,一開始是沒人注意到的,這如同把店鋪開在深山里,是難得有人光顧的,這樣的店鋪是不會賺錢的!所以,宣傳、推廣就成為日常最重要的工作之一,在論壇上多發(fā)貼子、介紹產(chǎn)品相關(guān)知識、多和網(wǎng)友交流溝通、提高店鋪及店主的知名度,讓大家逐漸關(guān)注到你和你的店鋪是非常重要的,當(dāng)你的店鋪具有相當(dāng)知名度的時候,如同你把店鋪從深山搬到市區(qū),每天會有很多人來你的店里看看,有人光顧就會有生意!
這也是商業(yè)區(qū)店鋪租金高昂的原因??!我們做這個比喻就是讓各位代理深刻理解網(wǎng)絡(luò)店鋪成功的基礎(chǔ)!利用一切可能的機會把自己和店鋪介紹給大家,讓更多人認識、了解、相信是網(wǎng)店成功的必由之路!當(dāng)然,這要花很多時間,但這是必須的付出,市場競爭如此激烈的今天,創(chuàng)業(yè)沒有輕松的捷徑,只有勤勞、用心的人才可能成功!
充分借助一些商業(yè)手段和技巧吸引顧客眼球!多參觀學(xué)習(xí)別的店鋪的長處,尤其是那些成功的店鋪!采取一些如一元起拍賣或者部分商品不求贏利但求吸引顧客光顧的方法提高顧客的關(guān)注度。這些方法和技巧需要根據(jù)不同產(chǎn)品在實踐中逐漸摸索嘗試,超級市場里的一些促銷手段值得借鑒!顧客的期望永遠是買到最好的東西而花最少的錢,盡管如此商業(yè)活動中,商家仍然掌握著主動,采用巧妙的促銷模式同樣能在取得足夠利潤的同時讓顧客感覺到滿意!建議代理把自己的店鋪就當(dāng)成實體店鋪,去參考他們的運作模式。