比如有人批評(píng)你,你會(huì)覺(jué)得其實(shí)自己不錯(cuò),如果你都不認(rèn)同自己,那就太難受了。因而,要將員工推向一線,讓他們感受競(jìng)爭(zhēng)的激烈,讓他們傾聽(tīng)客戶的投訴、甚至責(zé)罵,讓他們研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。
(4)這點(diǎn)和第二點(diǎn)是關(guān)聯(lián)的,強(qiáng)調(diào)的是溝通中信息的開(kāi)放性和透明性。
當(dāng)然,這是從政治的角度來(lái)看的。政治讓我們看到的是離心的力量,如果我們從文化的角度看,是可以看到同心的力量的。為什么中國(guó)起起伏伏卻依然是一個(gè)強(qiáng)大的國(guó)家?原因在于文化的凝聚力,否則中國(guó)早就瓦解了。中國(guó)是通過(guò)文化“統(tǒng)治”的,中國(guó)無(wú)論有多大的差異,在文化價(jià)值理念上還是一致的。
總結(jié)來(lái)說(shuō),獲得員工的認(rèn)同可以從四個(gè)層面著手:第一,基于公司利潤(rùn)的激勵(lì)與薪酬模式;第二,尊重每位員工參與決策權(quán);第三、建立高效的溝通網(wǎng)絡(luò),將所有成員聯(lián)系起來(lái),培育統(tǒng)一的意識(shí);第四,感受競(jìng)爭(zhēng),看到企業(yè)的問(wèn)題、威脅、危機(jī);第五,企業(yè)強(qiáng)文化的打造。