一般認(rèn)為,一名成功的管理者必須完全具備“領(lǐng)導(dǎo)者”的十大標(biāo)準(zhǔn):
1.營(yíng)造氛圍。要以自己的企業(yè)為榮,滿腔熱忱地對(duì)待自己的工作,并以自己的熱情帶動(dòng)員工,引導(dǎo)他們各施其才。要善于引發(fā)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,激發(fā)員工的活力。一個(gè)熱忱的人會(huì)很快樂地工作,他能輻射出一種健康的心態(tài),散布到周圍的人身上,使他們也變成更有效率的工作者。
2.預(yù)見未來(lái)。對(duì)企業(yè)的發(fā)展與市場(chǎng)的前景必須具有一定的預(yù)見性,切實(shí)把握未來(lái)的發(fā)展方向。要想在戰(zhàn)略上占據(jù)優(yōu)勢(shì),就必須對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境具有深刻的洞察力。
3.注重實(shí)踐。工作必須雷厲風(fēng)行,想好的事要立即付諸實(shí)踐。不要過分地思前顧后,否則往往得不償失。沒有實(shí)際的行動(dòng),就不會(huì)有杰出的成就。行動(dòng)就是黃金。
4.追求卓越。對(duì)每一件事都要精益求精,力爭(zhēng)做到百分之百好。要不斷地完善自己,不斷地發(fā)展企業(yè),不斷地更新觀念,不斷地提升部屬。對(duì)“不是最好”的計(jì)劃,甚至不要去讀它??傊?,要追求卓越。
5.信守諾言。作為一個(gè)決策者,絕不能對(duì)任何人承諾你辦不到的事情。同時(shí),要言行一致,對(duì)自己所采取的每一個(gè)行動(dòng)、所作出的每一個(gè)決定都負(fù)責(zé)到底。要以自己的實(shí)踐帶動(dòng)下屬,培養(yǎng)他們的責(zé)任感。將下屬必須達(dá)到的目標(biāo)清楚地告訴他們,同時(shí)引導(dǎo)他們客觀評(píng)估自己的表現(xiàn)。
6.調(diào)控員工。對(duì)新員工,要耐心地教給他們?nèi)绾嗡伎?、如何工作的方法。在管制員工方面,最初比較強(qiáng)硬,繼而稍微放松。初期的強(qiáng)硬控制可表現(xiàn)你的控制力,繼而的稍微放松會(huì)使部屬感激你。對(duì)員工應(yīng)不分親疏遠(yuǎn)近,以免挫傷其自尊心。
7.鼓勵(lì)批評(píng)。能接受批評(píng),聽取不同意見。大錯(cuò)往往由小錯(cuò)累積而成,千萬(wàn)馬虎不得。要鼓勵(lì)員工直言,鼓勵(lì)他們對(duì)組織內(nèi)部的不當(dāng)做法直言不諱。如果員工在工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤或過失,就要向本人明確指出。對(duì)所發(fā)生的任何問題,都應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢討、研究,并切實(shí)加以解決。
8.避免獨(dú)裁。不能把個(gè)人的利益擺在組織的利益之上,這一點(diǎn)尤為關(guān)鍵。對(duì)很多大企業(yè)來(lái)說(shuō),獨(dú)裁往往是其致命弱點(diǎn)。
9.分享榮譽(yù)。不炫耀自己,不貪功歸己。要和你的同事分享榮譽(yù),這是十分明智的做法。如果過分炫耀自己,其結(jié)果往往事與愿違。要心甘情愿地做那些所得報(bào)酬不多的事情,要晉升下屬而非自己。
10.加強(qiáng)溝通。要善于與下屬溝通,因?yàn)椴粶贤ㄍ鶗?huì)造成謠言和誤解。