步驟四
表示無奈,做回好人。我已經(jīng)同公司請(qǐng)示匯報(bào)了這件事,公司態(tài)度明確:不能賠償!造成晚到,是這反空車的問題,不是公司和我本人的問題。再次希望理解。明確告知,如果經(jīng)銷商實(shí)在不給運(yùn)輸費(fèi)用或者是不給全額的貨款的話,差額還得從我的收入中扣除,而我們只是一個(gè)打工仔。獲得經(jīng)銷商的理解。
3、化險(xiǎn)為夷,順利收足全款。
總結(jié)
經(jīng)銷商在經(jīng)歷了“曉之以理,動(dòng)之以情”的情況說明中明白提出賠款的要求本身就過分了,不合情理;閉口不提貨款之事,是為了緩解氣氛;提出養(yǎng)殖風(fēng)險(xiǎn)及飼料經(jīng)營本身的風(fēng)險(xiǎn),可以迅速的取得共識(shí),拉近關(guān)系;引出故事告知道德風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)存在,達(dá)到“敲山震虎”的警示目的,同時(shí)告訴他提出賠償?shù)囊蟊旧砭瓦^分,是一種有悖道德的事情;表示無奈,是為了獲得理解,不至于因此結(jié)下怨氣。
特別提示
此乃“損招”,除非在萬不得已的情況下,不得使用。