內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的“柔”與“剛”

這樣做的好處有兩個(gè)，首先，可讓來(lái)光顧網(wǎng)站的用戶在挑選、購(gòu)買(mǎi)商品的同時(shí)，也可收獲一些“生活之道”，有利于提升網(wǎng)站的友好度與信任度。其次，原創(chuàng)內(nèi)容是搜索引擎的最?lèi)?ài)，只要內(nèi)容夠原創(chuàng)，夠有價(jià)值，將會(huì)在搜索引擎中得到非常多的展現(xiàn)。

那么，如果是一個(gè)食品類(lèi)電商網(wǎng)站，聚合在上面的人都是非常在意食品品質(zhì)的，在網(wǎng)頁(yè)中展示“這些食品你吃對(duì)了嗎”之類(lèi)的內(nèi)容應(yīng)該會(huì)很受歡迎。同理，如果是一個(gè)服飾類(lèi)電商網(wǎng)站，可以在網(wǎng)頁(yè)中介紹“冬季如何搭配更顯瘦”這樣的內(nèi)容。

實(shí)際上，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)需要你充分了解用戶的需求，才能夠很好的實(shí)施。在開(kāi)展內(nèi)容之前，我們首先要知道當(dāng)用戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)影響他們的因素是哪些。

傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式更多的是通過(guò)打斷用戶的思考，視覺(jué)，聽(tīng)覺(jué)來(lái)硬性傳遞產(chǎn)品信息。而內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)給予客戶答案的角度來(lái)向消費(fèi)者傳遞信息。

比如你在收看電視連續(xù)劇時(shí)，忽然跳出某品牌產(chǎn)品打折的廣告，或者在閱讀經(jīng)濟(jì)新聞時(shí)，彈出了游戲的廣告，這些都屬于打斷用戶思考的方式。

而內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)不同，它既不依靠絢爛的視覺(jué)沖擊，也不倚賴(lài)無(wú)邊無(wú)際的折扣吸引關(guān)注，而是完全憑借優(yōu)秀的有價(jià)值的信息來(lái)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)，這樣其實(shí)可以更好的保留客戶，提高品牌忠誠(chéng)度。

要想做到有效的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，還需要注意以下幾點(diǎn)。首先，用客戶的用語(yǔ)來(lái)描述內(nèi)容，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)會(huì)把客戶擋在門(mén)外。其次，表達(dá)方式要有創(chuàng)意，內(nèi)容要有趣味性和創(chuàng)意感。能夠與用戶互動(dòng)，這樣才會(huì)讓你和用戶更親密。最后，內(nèi)容要在容易傳播和分享的平臺(tái)上傳播，并且容易被搜索到。

總結(jié)一下，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容就是要對(duì)用戶胃口、對(duì)用戶有用、夠創(chuàng)意。外面的內(nèi)容要夠“柔”，柔化買(mǎi)家的心。而營(yíng)銷(xiāo)的目的要夠“剛”，不能偏移品牌宣傳和帶動(dòng)銷(xiāo)售這條線。