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品牌如何使管理更有魅力

來源:中國起重機械網(wǎng)
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1、勾畫出品牌的“精髓”

 

第一步驟:勾畫出品牌的“精髓”即描繪出品牌的理性因素。首先把品牌現(xiàn)有的可以用事實和數(shù)字勾畫出的看得見摸得著的人力、物力、財力找出來,然后根據(jù)目標(biāo)再描繪出需要增加哪些人力、物力和財力才可以使品牌的精髓部分變得充實。這里包括消費群體的信息、員工的構(gòu)成、投資人和戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系、企業(yè)的結(jié)構(gòu)、市場的狀況、競爭格局等。

 

2、掌握品牌的“核心”

 

第二步驟:掌握品牌的“核心”即描繪出品牌的感性因素。由于品牌和人一樣除了有軀體和四肢外還有思想和感覺,所以我們在了解現(xiàn)有品牌的核心時必須了解它的文化淵源、社會責(zé)任、消費者的心理因素和情緒因素并將感情因素考慮在內(nèi)。根據(jù)要實現(xiàn)的目標(biāo),重新定位品牌的核心并將需要增加的感性因素一一列出來。

 

3、尋找品牌的靈魂

 

第三步驟:尋找品牌的靈魂,即找到品牌與眾不同的求異戰(zhàn)略。通過第一和第二步驟對品牌理性和感性因素的了解和評估,升華出品牌的靈魂及獨一無二的定位和宣傳信息。人們喜歡吃麥當(dāng)勞,不是因為它是“垃圾食物”,而是它帶給兒童和成年人的一份安寧和快樂的感受。人們喜歡去Disney樂園并不是因為它是簡單的游樂場所,而是人們可以在那里找到童年的夢想和樂趣。所以品牌不是產(chǎn)品和服務(wù)本身,而是它留給人們的想象和感覺。品牌的靈魂就代表了這樣的感覺和感受。

 

4、品牌的培育、保護

 

第四步驟:品牌的培育、保護及長期愛護。品牌形成容易但維持是個很艱難的過程。沒有很好的品牌關(guān)懷戰(zhàn)略,品牌是無法成長的。很多品牌只靠花掉大量的資金做廣告來增加客戶資源,但由于不知道品牌管理的科學(xué)過程,在有了知名度后,不再關(guān)注客戶需求的變化,不能提供承諾的一流服務(wù),失望的客戶只有無奈地選擇了新的品牌,致使花掉大把的錢得到的品牌效應(yīng)曇花一現(xiàn)。所以,品牌管理的重點是品牌的維持。以往人們在談?wù)撈放茣r往往想的是產(chǎn)品或企業(yè)的商標(biāo),真正的品牌是從信譽牌開始進入到感情牌的過程。

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