如何讓訂單不請(qǐng)自來(lái)

6.標(biāo)明截止日期

企業(yè)應(yīng)該在訂購(gòu)單上明確的告訴消費(fèi)者產(chǎn)品和服務(wù)的截止日期，如果你說(shuō)出具體日期的話，可以告訴消費(fèi)者一個(gè)回應(yīng)期限，如“請(qǐng)?jiān)?span lang="EN-US">14天內(nèi)回復(fù)”等字樣。

7.給訂購(gòu)單起一個(gè)新名字

企業(yè)給訂購(gòu)單換一個(gè)新名字，不但可以減輕消費(fèi)者的責(zé)任感和約束感，還能讓他們感覺(jué)到獲得了更多的附加值。我們可以把訂購(gòu)單改名為“試訂閱證書(shū)”、“注冊(cè)申請(qǐng)表”、“優(yōu)惠申請(qǐng)表”等。

8.提供免費(fèi)訂購(gòu)電話

雖然很多消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣用電子郵件等方式回復(fù)訂購(gòu)信息，但是仍然有相當(dāng)大一部分消費(fèi)者覺(jué)得用電話和企業(yè)溝通更加舒服，因此好的直郵企業(yè)必須提供給消費(fèi)者這種選擇方式。最近一項(xiàng)調(diào)查顯示，企業(yè)在訂購(gòu)單上提供免費(fèi)訂購(gòu)電話，能夠吸引更多的使用*支付的客戶。此外，如果你對(duì)訂購(gòu)過(guò)程比較負(fù)責(zé)，那么免費(fèi)訂購(gòu)電話就更加必須了。

9.提供傳真回復(fù)方式

統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，超過(guò)一半以上的商務(wù)客戶習(xí)慣用傳真來(lái)回復(fù)訂購(gòu)單。為什么？因?yàn)楹芏噘?gòu)買決策者們都是填寫(xiě)完訂購(gòu)單后順手交給了秘書(shū)，對(duì)于秘書(shū)來(lái)說(shuō)，直接發(fā)個(gè)傳真比重打一遍訂購(gòu)單要簡(jiǎn)單方便多了。所以，企業(yè)的營(yíng)銷人員還應(yīng)該注意訂購(gòu)單的尺寸和紙張是否和傳真機(jī)配套。

10.創(chuàng)建在線訂購(gòu)方式

如果企業(yè)為消費(fèi)者提供了在線訂購(gòu)的方式，請(qǐng)不要在訂購(gòu)單上印出公司的主頁(yè)，這樣消費(fèi)者必須在主頁(yè)搜索在線訂購(gòu)的頁(yè)面。合格的直復(fù)營(yíng)銷人應(yīng)該在訂購(gòu)單上直接印出在線訂購(gòu)的頁(yè)面，這樣能為消費(fèi)者節(jié)約不少的時(shí)間和精力。