在我們的現(xiàn)實(shí)生活中,那些但凡能力較為出眾的員工,一般也都是不好管理的員工,因?yàn)樗麄儾环?。想想?dāng)年大鬧天宮的孫大圣,他是如何被唐僧收服的呢?很多人認(rèn)為,唐僧能夠關(guān)住孫悟空靠的是金箍咒,但仔細(xì)想想,憑孫悟空的本事,區(qū)區(qū)一個(gè)金箍咒能奈他若何?更何況這一路上,打妖怪除惡霸的事情屬這猴子出力最多,卻受盡了唐僧百般的責(zé)怪,即便如此,那猴子除了三打白骨精這回被師傅氣得一個(gè)跟頭翻回花果山外,對(duì)師傅可是真正做到了“不拋棄、不放棄”,至此,我們除了要贊美孫大圣做人講義氣、重感情的良好品性外,更要學(xué)學(xué)唐僧高明的管理技巧。
一、用目標(biāo)激勵(lì)下屬
唐僧對(duì)“取真經(jīng),修成正果”的目標(biāo)非常堅(jiān)定、堅(jiān)持,并把這個(gè)目標(biāo)灌輸給了他的三個(gè)徒弟,讓每個(gè)人都知道一路向西的目的和意義所在。要打造一個(gè)作風(fēng)過硬的團(tuán)隊(duì),首先要做的事情就是統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),并且將目標(biāo)與每個(gè)人的利益結(jié)合起來,用崇高的理想來鼓舞人,用切實(shí)的利益來鼓動(dòng)人??匆豢此娜齻€(gè)徒弟的出身背景,每個(gè)人都確實(shí)具有修成正果的迫切需要,而跟著唐長老去西天取經(jīng)正是他們最好的選擇,唐僧正是抓住了這個(gè)問題的關(guān)鍵,用“取經(jīng)贖罪,修成正果”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了對(duì)下屬的有效激勵(lì)。
把目標(biāo)清楚地傳達(dá)到每個(gè)人的頭上,并且讓大的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和每個(gè)人的切身利益建立關(guān)系,是管理者的溝通技巧。讓一件事情變的有意義,對(duì)做這件事的人來說,要比從這件事情上獲得收入和獎(jiǎng)勵(lì)更加讓人興奮。
二、用真情感動(dòng)下屬
想那孫悟空縱有百般武藝,還是被如來佛祖壓在了五行山下,看對(duì)面山上的桃樹歷經(jīng)四季的變化,任桃花開、桃花謝,桃子青、桃子熟、桃子落,自己只有眼睜睜觀望的份,此等落寂是何等的無奈和痛苦。孫悟空盼望著唐僧的馬蹄聲就像挨餓的孩子等著母親哺乳,“師傅!師傅!”,那猴子的喊聲中充滿了對(duì)新生命、新生活的渴望,唐僧把這猴子從五行山下救出,不啻于給了他第二次生命,這猴子是懂得感恩的人。
師徒二人行走在荒山野嶺之間,忽然遇到一只猛虎,悟空大喊一聲,輕揮金箍棒,一招將猛虎擊斃。此時(shí),是孫大圣第一次使出自己的真正本事,也讓唐僧對(duì)這個(gè)新徒弟大長見識(shí)。借著微弱的燭光,唐僧連夜為這猴子自己的大徒弟縫制了一件虎袍,并讓他試試是否合身。此時(shí)的孫悟空心中做何感想?一個(gè)沒爹沒媽的孩子,此時(shí)有人給了他第二次生命,而且給他關(guān)心給他溫暖,唐僧的這份深情深深地打動(dòng)了這個(gè)猴子石頭的心。
作為企業(yè)的管理者,要知道“俘獲下屬的心”遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過手中的權(quán)力,只有俘獲了下屬的心,下屬才會(huì)真正認(rèn)可你,追隨你,而不是企業(yè)架構(gòu)上的線條層級(jí)結(jié)構(gòu)。
三、用權(quán)力管理下屬
“恩威并濟(jì)”是很多管理者的慣用手段,說的簡單一點(diǎn)就是:打一巴掌給個(gè)甜棗吃。唐僧雖然用真情收了石猴的心,但日子久了,這猴子貪玩、好斗、喜歡炫耀等諸多劣性暴漏了出來,因?yàn)檫@猴子本領(lǐng)高強(qiáng),唐僧拿他一點(diǎn)辦法也沒有。幸虧觀音姐姐指點(diǎn),唐僧硬生生地給這猴子戴了個(gè)緊箍咒,只要猴子不聽話,唐僧只要?jiǎng)觿?dòng)嘴皮子就讓那孫行者叫苦不迭。
當(dāng)下屬挑釁管理者的權(quán)威時(shí),每一個(gè)管理者都知道自己手中有一把尚方寶劍,這尚方寶劍可以斬盡妖魔鬼怪,也可以震懾核心干部。所以,個(gè)人覺得這句話總結(jié)的很精辟:領(lǐng)導(dǎo)是有情的,管理是無情的,制度是絕情的。
四、用自律鞭策下屬
桃李不言,下自成蹊。作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要學(xué)會(huì)身先士卒,以身作則。唐僧有兩件事情為徒弟們作出了榜樣,一是去西天取經(jīng)的堅(jiān)定信念,二是常懷慈悲之心,舍己為人。在前往西天的路上,唐僧多次被妖怪捋去,男妖怪想要吃肉,女妖怪想要成親,可是唐僧每次都大義不屈,寧死也不要堅(jiān)持自己的夢想,這點(diǎn)是被悟空看在眼里,記在心上的。爭強(qiáng)好勝的孫悟空在多次看到師傅對(duì)人、對(duì)己的態(tài)度后,漸漸也有了開悟,不再動(dòng)不動(dòng)就靠金箍棒來簡單粗暴地解決問題。
前幾年,一本叫做《影響力》的書特別火,與其說服別人不如影響別人,這就是做老師的和做管理者的區(qū)別。但不管身處何種角色,還是多學(xué)學(xué)如何影響別人的技巧吧,也以此自鑒。