黃金法則七:建立信賴文化
什么叫信任呢?信任是建立在自信的基礎(chǔ)上,完成于給予過程之中,升華于共同面對的默契之后。作為一個領(lǐng)導就是首先要自信,信才能產(chǎn)生真正的奇跡。如何才能讓員工感到被信任,希望大家一起思考。
黃金法則八:建立給予文化
要學會給予。給予就是授權(quán),怎么樣給予別人名,給予別人利。如果領(lǐng)導將榮譽歸于自己,那沒有人可以和你玩得長久。有一句話說是財聚人散,財散人聚。當財富聚集到一個人身上的時候,人就會散;當財富散發(fā)到所有人身上的時候,人就會凝聚。還有一句話是名聚人散,名散人聚。所有的名都歸屬于你一個人的時候,別人肯定不干了;而所有的名分給大家的時候,別人就會干。
我們在做給予法則,就是讓別人感覺到他們是得到認可的。比方說,你有一份榮譽時,不妨多感謝感謝別人,員工就會感覺到老板沒忘我;同時,記住在重大場合下多說感激別人的話。其實這是很小的事,不是難事,就看你用不用心。
黃金法則九:建立付出文化
一個人當上領(lǐng)導,就要放棄很多,要擔當責任,要把喜怒哀樂放一放,更多的時間是去樹立別人。如果把自己更多地歸屬小家庭的時候,你就不會更多地歸屬社會。
我對內(nèi)部人說,
剛才講了三個法則:信賴法則、給予法則和付出法則,如果做到了這些,團隊的成長就有保證了。所以說,一流的企業(yè)賣精神,二流的企業(yè)賣文化,三流的企業(yè)賣標本,四流的企業(yè)賣技術(shù),五流的企業(yè)賣產(chǎn)品。如果要做個百年老店,企業(yè)百年成長,最后靠的就是信念、信賴、精神和文化。
有人問,為什么一個人非要當領(lǐng)導呢?我說,如果你有能力去影響更多的人,為什么你那么自私,不愿意擔當責任?如果你有能力讓更多的人從失敗走向成功,為什么你貪婪地獨享清閑?如果你有能力改變很多人的生活,為什么要標榜自己快樂的自我?領(lǐng)導始終是一種選擇,而并非一個位置。