拉姆?查蘭：搭建健康的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)

對(duì)于L2的管理層級(jí)來(lái)講，他們的主要工作內(nèi)容是選拔人才擔(dān)任一線經(jīng)理。如果L2經(jīng)理不能夠選拔正確的一線經(jīng)理，那么他的下屬就很難很好的開(kāi)展工作。所以對(duì)于L2經(jīng)理來(lái)講，他們一定要監(jiān)督一線經(jīng)理的工作，看他們是否正常的開(kāi)展工作，看他們是否在激勵(lì)員工，輔導(dǎo)員工。這對(duì)于L2領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，也是重要的轉(zhuǎn)型階段，因?yàn)樗麄儠?huì)發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)管理非常困難。因此對(duì)于L2管理階層與L1經(jīng)理人而言，溝通技能是非常重要的，他們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中，可能要開(kāi)發(fā)新的溝通視角來(lái)與下屬共同探討工作進(jìn)展如何。他們還需要經(jīng)常通過(guò)溝通來(lái)了解下屬在工作當(dāng)中有什么問(wèn)題，需要提供哪方面的培訓(xùn)，以幫助他們提高技能，更好的完成工作。所以，對(duì)于L2的管理層來(lái)講，他們最主要的任務(wù)也要超越部門(mén)進(jìn)行全局的考慮問(wèn)題，進(jìn)行有效的合作。

相形之下，L3職能部門(mén)主管階層的主要工作內(nèi)容就是制定戰(zhàn)略，他是CEO團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一名成員，而且他需要高超的與其他部門(mén)協(xié)作的精神。并且作為L3管理層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，還有一個(gè)非常重要的職責(zé)就是要選拔部門(mén)總監(jiān)，除此之外他們還需要與其他部門(mén)協(xié)作的精神。L1是做工作，L2是評(píng)估L1，L3這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)階層是要制定各種各樣的戰(zhàn)略，他們的工作范圍領(lǐng)域很廣，而且有時(shí)候還需要管理專(zhuān)業(yè)之外的其他工作。

CEO要確保領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)是否能完全搭建起來(lái)，如果我們?cè)?span lang="EN-US">L1或L2、L3層級(jí)沒(méi)有非常好的領(lǐng)導(dǎo)人，也就意味著在未來(lái)公司的執(zhí)行力將不會(huì)很強(qiáng)。L1層的經(jīng)理要做的事情就是需要督促下面的每一個(gè)員工工作，而且他要用有限的時(shí)間指導(dǎo)其他人的工作，必須還要抵擋誘惑避免親歷親為，他要慢下來(lái)，并且要督促其他員工工作。L2是選L1的經(jīng)理，L3是從事管理的工作，這就是領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)。

L1到L2、L3到多少年的時(shí)間呢？其實(shí)沒(méi)有任何一個(gè)人是最棒的經(jīng)理人，并不是所有人都能承擔(dān)L3的管理階層，或者成為CEO。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)，都很努力工作并發(fā)展自己的潛力，然后不斷的實(shí)踐。同時(shí)確保我們的工作內(nèi)容和工作崗位必須匹配，才可以更好的成長(zhǎng)。大家都知道比爾蓋茨，微軟和戴爾嗎？比爾蓋茨和其他領(lǐng)導(dǎo)人一樣，他們從第一天就是公司的CEO，他們是企業(yè)家，知道商業(yè)運(yùn)作模式，從工作的第一天開(kāi)始就是CEO，同時(shí)也是個(gè)人貢獻(xiàn)者，也就是我們說(shuō)的一線員工。喬布斯也是一樣的，從第一天開(kāi)始他就是個(gè)人貢獻(xiàn)者。因?yàn)樗麄兪莿?chuàng)業(yè)者，從第一天開(kāi)始既是員工也是CEO，他們有技術(shù)技能，也有管理職能，所以他們不需要經(jīng)歷領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)。

在中國(guó)的公司中，假設(shè)L2經(jīng)理、L3經(jīng)理當(dāng)中都有年輕人，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)來(lái)看，L3層的經(jīng)理必須能夠識(shí)別L2層經(jīng)理合適的人選，同時(shí)還必須把這個(gè)人發(fā)掘出來(lái)任用，除此之外L3層的經(jīng)理要清晰的告訴L2層的經(jīng)理需要做什么工作。L2和L3的經(jīng)理并不是縱觀整個(gè)公司，而是負(fù)責(zé)下一個(gè)階層經(jīng)理的工作。如果說(shuō)他們?cè)?span lang="EN-US">L2、L3層做的非常好，他們有這個(gè)潛力成為CEO。這個(gè)在中國(guó)和印度經(jīng)常發(fā)生，作為管理者要有基本的領(lǐng)導(dǎo)技能，這樣才能讓自己在領(lǐng)導(dǎo)道路上發(fā)展更快，但是在我們的工作當(dāng)中，我們還要縱觀一下我們的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)，看看我們?cè)诖罱I(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的過(guò)程中哪一部分受到阻礙并加以改進(jìn)。