2.對(duì)一件事情有不同看法時(shí),用實(shí)驗(yàn)做決定。
管理上的很多問(wèn)題,不是分析可以解決的,因?yàn)槟銦o(wú)從分析。也不是討論可以解決的,因?yàn)榇蠹业囊庖?jiàn)截然相反。也不是經(jīng)驗(yàn)可以解決的,因?yàn)槟愀緵](méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)。如果是這樣的情況,又不是原則問(wèn)題,解決兩難問(wèn)題最好的辦法是做實(shí)驗(yàn),讓實(shí)驗(yàn)結(jié)果告訴我們?cè)撏膫€(gè)方向走。例如前面提到的廣告問(wèn)題。很多人憑老經(jīng)驗(yàn)做決定,浪費(fèi)公司的錢。做個(gè)精心設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn),能夠讓我們少花很多冤枉錢。
3.當(dāng)前兩個(gè)方法都不適用時(shí),Just do it。
很多時(shí)候,往左還是往右并不違背任何原則。要做的事情,也沒(méi)有辦法通過(guò)實(shí)驗(yàn)決定,要么因?yàn)槲覀儧](méi)有時(shí)間做實(shí)驗(yàn),要么因?yàn)閷?shí)驗(yàn)的代價(jià)太高。這個(gè)時(shí)候,我的建議就是那句廣告詞:Justdoit!往左還是往右,并不重要,重要的是做出一個(gè)決定,才不至于像那只驢子,活活把自己餓死。不做決定,結(jié)果是零;做了決定,得到50%,無(wú)論如何好過(guò)零。決定了往一個(gè)方向走而不是猶豫不決,能讓我們得到一個(gè)摸著石頭過(guò)河的機(jī)會(huì)。哪怕是錯(cuò)誤的決定,也能讓我們根據(jù)行動(dòng)的結(jié)果做調(diào)整。
管理者一個(gè)重要任務(wù)就是做決定。決定有難有易。容易做的是80%的決定,不容易做的是50%或者說(shuō)兩難的決定。堅(jiān)守自己做人做事的原則,養(yǎng)成做實(shí)驗(yàn)的思維習(xí)慣,讓我們能處理大部分兩難問(wèn)題。如果這兩個(gè)方法都無(wú)法讓我們做決定,最后的辦法就是不猶豫,做了再說(shuō)。